بطريرك القدس يقرأ زمن الحرب ويدعو لتنقية الذاكرة وكسر حلقة العنف    احتجاجا على تدني أجورهم.. عمال شركة "أمون للأدوية" يواصلون اعتصامهم لليوم السادس    من العام القادم، طلاب الثانوية العامة يبدأون رحلة المضاربة في البورصة    صدمة في أسواق الذهب، الأسعار تهوي إلى 4628 دولارا للأوقية    مجلس الوزراء: البرنامج الوطني لتنمية صناعة السيارات يوفر حوافز لبناء قاعدة قوية لصناعة السيارات والصناعات المغذية لها في مصر    مقتل 24 مدنيا روسيا في هجمات أوكرانية خلال أسبوع    رئيس الموساد يزعم: اخترقنا لبنان وإيران وحصلنا على معلومات حساسة    من القاهرة إلى غزة، قافلة «زاد العزة 184» تحمل 4685 طن مساعدات للأشقاء    مع استمرار إغلاق مضيق هرمز… أسعار النفط تواصل الارتفاع والبرميل يسجل 110 دولارات    صدام أمريكي إيراني بمقر الأمم المتحدة بسبب منع انتشار الأسلحة النووية    ترتيب مجموعة الهبوط في الدوري المصري قبل الجولة السابعة    دوري أبطال أوروبا، موعد مباراة باريس سان جيرمان وبايرن ميونخ والقناة الناقلة    استعدادا لكأس العالم، منتخب مصر يواجه روسيا وديا 28 مايو    تجديد حبس عاطل متهم بطعن شاب ببولاق الدكرور    إصابة 11 شخصا في حادث تصادم أعلى الطريق الصحراوي بالإسكندرية    500 جنيه للطالب للتداول في البورصة، مفاجأة جديدة من "التعليم" بشأن الثقافة المالية    حملات تموينية للرقابة على منظومة الخبز المدعم في الغربية    3 جرام حشيش وزجاجة خمر، أحراز قضية نجل ميدو    من الرواية إلى الشاشة.. نور الشريف في حضرة نجيب محفوظ    أمام 6 آلاف مشاهد.. حفل تاريخي لأصالة في العاصمة الفرنسية باريس    محافظ قنا يعتمد جداول امتحانات نهاية العام لصفوف النقل والشهادة الإعدادية    ماجواير: كنا نخسر دائما مع أموريم.. وكاريك غير الخطة لكي نفوز    الزمالك يقترب من اللقب.. ترتيب الدورى المصرى بعد انتهاء الجولة الرابعة    وزير التخطيط يبحث مع شركة "أيادي للاستثمار" سُبل دعم قطاع ريادة الأعمال    تجديد حبس 6 متهمين باستغلال الأطفال الأحداث في أعمال التسول بالقاهرة    مع سوء الأحوال الجوية.. اللواء أحمد هشام يكشف للفجر تفاصيل الحالة المرورية اليوم الثلاثاء    التعليم والمالية تطلقان منهج «الثقافة المالية» لطلاب الثانوي    20 معلومة عن مونوريل شرق النيل    «الأرصاد»: ارتفاع طفيف في درجات الحرارة اليوم.. والعظمى 29 درجة    رئيس مياه الفيوم: قرب الانتهاء من ربط المرحلة الثالثة بمحطة العزب الجديدة ضمن «حياة كريمة»    قصر ثقافة أسيوط يحتفل بعيد تحرير سيناء    دراسة علمية تحذر من خطورة المكملات الغذائية للأطفال    دراسة: تناول الإفطار يساعد في اكتساب المرونة النفسية    جامعة أسيوط تطلق قافلة تنموية شاملة لقرية بني محمد بمركز أبنوب    «آخرساعة» تكشف تفاصيل رحلة السادات إلى حيفا عام 1979    مقتل 29 شخصا في هجوم لمسلحي «داعش» على قرية شمال شرقي نيجيريا    أسعار اللحوم الحمراء اليوم الثلاثاء 28 أبريل في الأسواق    أرض الفيروز بعيون أهلها .. عيد التحرير.. سيناء تنتصر بالتنمية    مدرب بيراميدز: كنا الأحق بالفوز أمام الزمالك.. ولا مجال لإهدار النقاط في سباق اللقب    لاعب الزمالك السابق: صراع الدوري مشتعل حتى النهاية.. والحسم في الجولة الأخيرة    خيري بشارة يسلم تكريم منى ربيع وحسن جاد بافتتاح الإسكندرية للفيلم القصير    ترامب يرفض المقترح الإيراني لإعادة فتح مضيق هرمز    أنا بتعلم منك.. ياسر علي ماهر يكشف تفاصيل مكالمة من عادل إمام بعد فيلم «كابتن مصر»    30 دقيقة تأخر في حركة القطارات على خط «القاهرة- الإسكندرية».. الثلاثاء 28 آبريل    حقيقة فيديو شرطي سيناء المسرب وقرار عاجل من الداخلية بإنهاء خدمته    بعد الفوز على الأهلي.. تعرف على فرصة بيراميدز للتتويج بلقب الدوري    في خطوات بسيطة، طريقة عمل اليخني اللحم بالخضار    3 نتائج مذهلة، الكشف عن تمرين بسيط لهذه العضلة يساعد في ضبط سكر الدم لساعات    الصور الأولى لزوجين بالشرقية قُتلا طعنًا داخل منزلهما    مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 28 أبريل في القاهرة والمحافظات    البابا تواضروس الثاني يصل النمسا في ثاني محطات جولته الخارجية    جمال عريف ل صاحبة السعادة: أكبر مصنع صلصة بالصعيد ونصدر ل23 دولة    غرفة المنشآت الفندقية: لا يجوز منع المرأة من الإقامة بمفردها.. والحكم بحبس مدير فندق رادع لكل الفنادق    مصر أولاً    أمين الفتوى يكشف حكم إخراج الأضحية من زكاة المال(فيديو)    هل يجب إخبار الخاطب أو المخطوبة بالعيوب قبل الزواج؟ أمينة الفتوى توضح الضوابط الشرعية (فيديو)    قبل ما تفسخ الخطوبة.. اعرف هتخسر إيه فى مشروع قانون الأحوال الشخصية للمسيحيين    تسليم مساعدات مالية ل30 عروسة من الأيتام وتكريم حفظة القرآن ببني سويف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"صوتك مسموع" تتلقى 53 ألف رسالة خلال 7 أشهر وتحل 96٪ من الشكاوى
وائل فايز نشر في الوطن يوم 11 - 06 - 2019

استقبلت مبادرة "صوتك مسموع"، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية نهاية أكتوبر 2018 وحتى الآن 53 ألفاً و719 رسالة منها 13 ألفاً و702 شكوى؛ جرى حل 13 ألفاً و163 شكوى منها بنسبة تجاوزت 96%، فيما يجرى باقي الشكاوى وعددها 539 شكوى.
وأوضحت المبادرة، في بيان صادر اليوم، ويبلغ عدد متابعي صفحة المبادرة علي موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" خلال شهر مايو 10 آلاف و700 متابع، فيما بلغ عدد رؤية الصفحة 16 الفاً و360 مشاهدة.
وأكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، أن عدد الرسائل التي تلقتها المبادرة خلال شهر مايو 2019 بلغت 6 آلاف و436 رسالة منها 1717 شكوى، جرى حل 1480 شكوى بنسبة 86.2% منها، مبينة أنه يجرى حل باقي الشكاوى
وأشار "شعرواي"، إلى أن أكثر الشكاوى خلال شهر مايو هي القمامة وبلغ عددها 1116 شكوى وعدد شكاوى الإشغالات 403 شكاوى وعدد شكاوى التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 89 شكوى وعدد شكاوى مخالفات البناء 79 شكوى والفساد 30 شكوى، كما تضمنت الرسائل 220 استفساراً عن معارض "أهلاً رمضان " بالمحافظات.
وأوضح وزير التنمية المحلية، أن عدد الرسائل التى تلقتها خدمة "واتس آب" بالمبادرة خلال شهر مايو بلغت 5 آلاف و588 رسالة منها 1460 شكوى مستوفاة، وجرى الرد على 1284 شكوى بنسبة 88%، منها 69.5% شكاوى من القمامة و23.4% شكاوى الإشغالات، 3.3% شكاوى من التعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة ، و2,4% شكاوى من مخلفات البناء.
وأشار "شعراوي"، إلى أن عدد الرسائل التي تلقاها البريد الإلكتروني للوزارة خلال شهر مايو 153 رسالة تضمنت 54 شكوى،وجرى الرد على 47 شكوى منها بنسبة 87%، مبينا أنه يجرى حل 7 شكاوى، فيما بلغت الرسائل الوادرة لصفحة المبادرة خلال شهر مايو 695 رسالة تضمنت 203 شكاوى؛جرى الرد على 149 شكوي بنسبة 73.4% فيما يجرى حل 54 شكوى.
ولفت وزير التنمية المحلية، إلى أن الخط الساخن تلقى خلال شهر مايو عدد 208 اتصالات تليفونية تضمنت اقتراحات للمواطنين والاستفسارات عن الشكاوي التي ترد للمبادرة، مطالبا جميع المواطنين بالتواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.