محافظ القليوبية: تطوير المراكز التكنولوجية وتعميم نظام الشباك الواحد

أعلن الدكتور علاء مرزوق محافظ القليوبية، استحداث إدارة جديدة بالديوان العام لمتابعة أداء ومشروع تطوير المراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين بمراكز ومدن المحافظة.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده المحافظ اليوم، بحضور إيمان ريان نائب محافظ القليوبية، والدكتور سيد الدبيس مدير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار وذلك لمناقشة تطوير المراكز التكنولوجية في إطار المجهودات المتواصلة بين المحافظة ووزارة التخطيط والإصلاح الإداري لآليات العمل بتشغيل منظومة جديدة لتيسير الحصول على الخدمات الحكومية لخدمة المواطنين بالأحياء والدواوين للعمل بشكل مركزي من خلال الشباك الواحد والإنترنت وتطبيقات المحمول.
جرى مناقشة تطوير المراكز الموجودة وإمدادها بالموظفين المدربين والأجهزة الحديثة فضلا عن تدريبهم على كيفية التعامل مع المواطنين واستقبالهم بصورة جيدة والتسهيل على المواطنين خلال تقديم طلباتهم وتعريفهم بالمستندات المطلوبة.
كما جرى مناقشة عمل دليل خدمات موحد مزود بقائمة الخدمات المقدمة والمستندات المطلوبة والرسوم المحدة وعمل أرشيف إلكتروني وميكنة جميع الخدمات المقدمة وتوفير وحدات للدفع الإلكتروني ومنافذ متنقلة للخدمات بالقرى والمناطق النائية.
كلف المحافظ خلال الاجتماع المسؤولين بمراجعة كاميرات المراقبة الموجودة بالمراكز والتأكد من أنها تعمل بكفاءة وموجهة بالأماكن الصحيحة والتنسيق مع وزارة التخطيط لسرعة إنشاء ربط إلكتروني بين المراكز على مستوى المحافظة وبين الإدارة المزمع إنشاءها بالديوان العام.
كان المحافظ قد طالب بإعادة هيكلة المراكز التكنولوجية للخدمات بمراكز ومدن واحياء المحافظة ووضع لافتات تعريفية بالخدمات المتاحة للمواطنين المترددين على هذه المراكز وآليات العمل بها مع وضع خطط زمنية من كل رئيس مدينة ومركز وحي لإنهاء المشروعات المتعثرة في نطاق الحي والمركز والمدينة وبحث الطرق العلمية لحل كل المشكلات الخاصة بهذه المشروعات.