قال المهندس علي الفضالي، رئيس هيئة تشغيل وصيانة مترو الأنفاق، إن جميع القطارات بالخطوط الثلاثة للمترو تعمل بصورة منتظمة ومتواصلة، مشيرًا إلى أنه لا توجد أي أعطال. وأوضح أنه من الطبيعي حدوث إزدحام فى بعض المحطات، بأعتبار أن التوقيت وقت الذروة. وأشار الفضالي ل"الوطن"، إلى أن هناك فرق صيانة منتشرة على أرصفة جميع المحطات لمواجهة الأعطال الطارئة، مؤكدًا أن هناك إجراءات أمنية مشددة من قبل أفراد الأمن التابعين لشرطة النقل والمواصلات لتأمين مداخل ومخارج وأرصفة المحطات، وتوفير الحماية الممكنة لجموع الركاب.