أكد المهندس علي الفضالي رئيس هيئة شركة صيانة وتشغيل مترو الأنفاق، أن مسير حركة القطارات بالخطوط الثلاثة تعمل بكامل طاقتها، ولا يوجد تأخير للرحلات، موضحًا أن جميع الرحلات منتظمة بالخطوط الثلاثة، وأن الهيئة لم تتلق أي شكاوى من قبل جمهور الركاب المسافرين. وأوضح "الفضالي"، ل"الوطن"، أن فرق الصيانة منتشرة على أرصفة المحطات بالخطوط الثلاثة لمواجهة الأعطال الطارئة حفاظا على انتظام حركة التشغيل، وعدم حدوث أى تكدس أو زحام بين الركاب.