قال الدكتور علاء الدين عثمان، وكيل وزارة الصحة فى البحيرة، إنه بدأ تنفيذ تقليد جديد فى متابعة وتفعيل العمل والأداء على أرض الواقع بالإدارات والمستشفيات والوحدات الصحية، بمدن ومراكز المحافظة، من خلال انتقال قيادات المديرية إلى المستشفيات وقضاء يوم عمل كامل بكل مستشفى، بواقع يوم كل أسبوع، للوقوف على طبيعة الخدمة المقدمة للمرضى، وتذليل المعوقات والصعاب التى تواجه الأطباء والعاملين بالمستشفيات، وذلك تحت شعار "مصلحة المريض أولا". وأشار إلي أن عهد انفصال المديرية عن الإدارات انتهي، وأن مكتبه مفتوح طوال اليوم للعمل علي تذليل كافة العقبات في العمل، مطالبا جميع العاملين ببذل المزيد من الجهد لتقديم خدمة طبية جيدة للمرضى. وأوضح الدكتور حمدى الطباخ، وكيل مديرية الصحة، أن البداية كانت بقضاء يوم كامل بمستشفى رشيد العام، وفى الأسبوع الثانى بمستشفى المحمودية العام، والثالث بمستشفى حوش عيسى العام، مشيرا إلى أن قافلة المتابعة تضم وكيل الوزارة ووكيل المديرية، وعدد من قيادات المديرية، وتم خلال المتابعة الوقوف على مشاكل المستشفيات والعمل على حلها وتذليلها، والتعرف على مطالب ومشاكل المرضى المترددين على المستشفيات.