أكد اللواء منتصر أبو زيد مدير أمن الأقصر أن بازار "قصر الزهراء"، الذي نشبت فيه الحريق في وقت سابق اليوم، بعيد تماما معبد الكرنك، وأن المعاينة الأولية أثبتت أن سبب الحريق ماس كهربائي ولا توجد إصابات. كان اللواء منتصر أبو زيد مدير أمن الأقصر قد تلقى إخطارا من العقيد محمد عمر مدير إدارة الحماية المدنية بالمحافظة، يفيد باندلاع حريق في بازار "قصر الزهراء" بمنطقة الكرنك. وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية إلى موقع الحريق، وتمكنت من السيطرة عليه، وتبين من المعاينة المبدئية أن سبب الحريق يرجع إلى ماس كهربائي داخل الطابق الثاني بالبازار. وأسفر الحريق عن تدمير الدور الثاني بالكامل، حيث تمت السيطرة على محتويات الدور الأول، وتم تحرير محضر بالواقعة وأخطرت النيابة التي تتولى التحقيقات.