التموين : إنشاء خدمة رسالة قصيرة عبر المحمول للإجابة عن استفسارات المواطنين

بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية، التجهيز لإنشاء خدمة الرسائل القصيرة عبر المحمول للمواطنين، وذلك للإجابة عن إستفساراتهم عن الخدمات التي تقدمها الوزارة أومعرفة حصصهم من السلع التموينية الشهرية، أو حصتهم من الخبز المدعم في منظومة الخبز الجديدة، سواء قبل الصرف أو خلال أيام الشهر أومعرفة باقي الرصيد الذي وفروه من الخبز الذي يحصلون مقابله على السلع الغذائية مجانا في الشهر التالي من الصرف .
وأكد الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية، عقب الاجتماع الذي عقده مع الدكتور مجدي الحناوي مدير مشروع بطاقات الأسرة بوزارة التنمية الإدارية، وممثلي عن الشركات المنفذة للبطاقات الذكية، وشركات المحمول الثلاثة، ان خدمة الرسائل القصيرة سوف تتضمن كافة الاستفسارات عن الخدمات التي تقدمها وزارة التموين للمواطنين .
وأشار حنفي إلى أن الوزارة سوف تقوم أيضا بإرسال رسائل للمواطنين عن الخدمات الجديدة التي تقدمها ومنها التخفيضات في أسعار السلع بالمجمعات الاستهلاكية، أو مواعيد المعارض الموسمية وأنواع السلع بها والتخفيضات في أسعارها، أو معرفة أرقام الخطوط الساخنة لتلقي الشكاوى وغيرها من خدمات .
وأضاف وزير التموين، أنه جاري حاليا إنشاء كول سنتر متطور بالوزارة بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لخدمة المواطنين، مؤكدا أن هذا المشروع بالإضافة إلى خدمة الرسائل القصيرة سوف يبدأ تشغيلهما خلال الفترة القليلة المقبلة.