"دراسة": المشاكل الأمنية للدفع الالكتروني تجعل أكثر من ثلث المستخدمين يتجنبون المعاملات عبر المحمول

معاملات مالية, محمول, كاسبرسكي
توصلت دراسة حول المخاطر الأمنية التي تهدد المستهلكين الذين يقومون بالدفع الالكتروني عبر الأجهزة المحمولة، جعلت ثلث المستخدمين لهذا النظام يتجنبون المعاملات المالية عبر الأجهزة المحمولة.
الدراسة أجرتها منظمة B2B International بالتعاون مع كاسبرسكي لاب في صيف عام 2013، وأشارت أن أكثر من ثلث المستخدمين لنظام الدفع الالكتروني لا يشعرون بالأمان لدى قيامهم بإجراء عمليات الدفع عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية، وإنهم لا يثقون بحماية جهازهم المحمول لدى التسوق عبر الانترنت.
وأوضحت الدراسة أنه مع جعل المتاجر الالكترونية، عمليات الدفع والصيرفة بها عبر الانترنت أصبحت المسائل المالية أسهل من ذي قبل، وبإمكان أي شخص دفع الفواتير، وشراء سلع فريدة والقيام بالتحويلات المالية بواسطة بضع نقرات دون أن تهدر وقته في صفوف المنتظرين.
وأشارت الدراسة والاستخدام الواسع للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية جعل الصيرفة الالكترونية مريحة أكثر، وإمكانية التنقل وكثرة الوظائف التي تتمتع بها هذه الأجهزة تعني أنه بإمكان الفرد استخدامها ليس في المنزل والعمل فحسب، بل في كل مكان يتوفر فيه الانترنت أو تغطية شبكة الهاتف، ولكن ليس جميع مستخدمي الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي يدركون فوائد التعاملات المالية لدى التنقل، ويبدو أن الكثيرين مترددون في الإلمام بتقنية الصيرفة الإلكترونية عبر الجهاز المحمول.
وتابعت الدراسة أن 37% من العينة في الإمارات العربية المتحدة لم يستخدموا الجهاز المحمول قط في إجراء المعاملات المالية مثل الدفع عند شراء السلع من المتاجر الالكترونية، ونحو 27% من أصحاب الهواتف الذكية والاجهزة اللوحية في الإمارات العربية المتحدة لا يشعرون بالأمان لدى استخدام أجهزتهم في الصيرفة الالكترونية، وفقط 22% من أصحاب الأجهزة اللوحية و27% من مستخدمي الهواتف الذكية عالمياً لا يبالون بإدخال البيانات المالية بواسطة أجهزتهم.
وبحسب الدراسة فإن منصة Android تعتبر نظام التشغيل الأكثر انتشارا للأجهزة المحمولة والاكثر تعرضا لهجمات المجرمين الالكترونيين، لأنهم يستطيعون استهداف مستخدمين أكثر وجني الأرباح، وبحسب كاسبرسكي لاب فإن 99% من جميع البرمجيات الخبيثة المخصصة للأجهزة المحمولة، طورت خصيصا لنظام Android.
وأضافت الدراسة أنه في عام 2012، اكتشف خبراء الشركة 35 ألف نموذج خبيث يستهدف Android، كما أن في النصف الأول من عام 2013 وصل عددها إلى أكثر من 47 ألفا.
ودفعت هذه الأرقام بعض المستخدمين إلى التخلي عن كل هذه الأجهزة وعدم التفكير باستخدامها في المعاملات المالية إطلاقا،، و24 % من المستجيبين في الإمارات العربية المتحدة أشاروا إلى أنهم لن يستخدموا Android في هذا الغرض بالتحديد.
وتابعت الدراسة أن من الأدوات التي تستخدم في مهاجمة أصحاب الأجهزة المعتمدة على Android: تطبيقات Android زائفة لإجراء المعاملات المصرفية، الهجمات التصيدية والهجمات الخبيثة المصممة لاعتراض البيانات التي يدخلها المستخدم عبر لوحة المفاتيح.
وتشير الدراسة إلى أنه لا يجدر إلقاء اللوم على أصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لكونهم يفرطون في الحذر لدى القيام بالمعاملات المالية، إلا أنه على الرغم من العدد المتزايد من التهديدات التي يتعرض لها نظام Android، بإمكان المستخدمين القيام بعمليات الدفع عبر الانترنت من خلال حماية أجهزتهم بحل أمني موثوق، بغية تجنيب مستخدمي منصة Android من الوقوع ضحية للمجرمين الالكترونيين، بمن فيهم المحتالين الماليين، وقامت كاسبرسكي لاب بتطوير Kaspersky Internet Security for Android، وهو حل أمني سهل الاستخدام يتمتع بمجموعة منوعة من التقنيات الأمنية القادرة على توفير أمن فائق لأصحاب الأجهزة المحمولة.