المشرف على بعثة الحج : لم نتلق شكاوى من الحجاج المصريين

قال أسامة العشرى وكيل أول وزارة السياحة المشرف العام على الحج السياحى أن عدد الحجاج المصريين فى مكة المكرمة الآن بلغ 28 ألف و732 حاجاً ولم يتبق فى المدينة المنورة سوى 500 حاج سيتم نقلهم خلال الساعات القليلة القادمة ..فيما يصل حوالى 800 حاج إلى الأراضى المقدسة بالطيران "حج سريع" اليوم السبت وغدا .
قال العشرى فى مؤتمر صحفى عقد بمكة المكرمة بحضور صلاح هيكل رئيس قطاع الرقابة على الشركات وناصر تركى رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة أن هناك أربع حالات مرضية متواجدة بمستشفيات المدينة المنورة ومكة المكرمة منها حالة كسر بالقدم لسيدة سقط بها المصعد من الدور الأول وتم تجهيز سيارة إسعاف لنقلها من المدينة المنورة إلى عرفات مباشرة طبقا لتعليمات وزارة الحج السعودى موضحا أن السلطات السعودية فتحت تحقيقا مع شركة المصاعد وصاحب الفندق لمعرفة أسباب الحادث وتم التأكد من إصلاح المصعد بعد ساعات قليلة.
أضاف العشرى أن وزير السياحة هشام زعزوع يتلقى تقريراً يومياً عن حالة الحجاج ويشدد دائما على تلبية جميع مطالبهم وتيسير اقامتهم وتنقلاتهم.
شدد العشرى على وجود روح التعاون والتنسيق بين بعثات الحج الثلاثة "قرعة – سياحة – تضامن " وأن هناك اجتماعات يومية بين رؤساء البعثات الثلاث لحل اي مشكلة تظهر فى الحال.
أضاف أن اللجان المشكلة من بعثة الحج السياحى والبالغة 17 لجنة مهمتها متابعة أحوال الحجاج بصفة عامة منها 7 لجان بمكة المكرمة بينها 4 لجان لحاج الطيران و3 لحجاج البر وان هذه اللجان أعادت 5 حالات لحجاج تائهين إلى أماكن اقامتهم ..مشيرا إلى أن غرفة العمليات التى بدأت عملها منذ بداية ذروة موسم الحج تعمل خلال ال24 ساعة على حل مشاكل ضيوف الرحمن ومتابعة تناقلاتهم سواء من مصر إلى الأراضى المقدسة أو من المدينة إلى مكة لتأدية مناسك الحج .
أشار العشرى إلى عدم تلقى بعثة الحج السياحى لأية شكاوى من ضيوف الرحمن ضد شركات السياحة المنظمة نظرا لانتشار لجان البعثة فى أكثر من مكان وحل هذه المشاكل فى أماكنها طبقا لضوابط وزارة السياحة قبل أن تصل لمقر البعثة حيث تم تسكينهم بسهولة ويسر .
قال أن الشركات بدأت فى تجهيز المخيمات بمنى وعرفات استعدادا لتصعيد الحجاج يوم الاربعاء القادم ، مشيرا إلى أن هناك بعض الدول ألغت الحج هذا العام من بينها سوريا والعراق وبعض الفئات من اندونسيا كما أن ماليزيا لم تحصل على حصتها كاملة من الحج هذا العام وهو ما ساعد بشكل كبير على توفير مساكن قريبة من الحرمين الشريفيين لحجاج السياحة خاصة الحج البرى الذى يقيم معظم حجاجه فى فنادق ال5 نجوم.