صرح المهندس على حسين رئيس الشركه المصرية لاداره وتشغيل المترو انه تقرر تشغيل الخط الساخن رقم 16048يومياً خلال العيد لتلقى شكاوى مستخدمي المترو , كما تم التنسيق مع شرطة مترو الأنفاق لحفظ الامن والنظام طوال فتره الاقبال التى يشهدها المترو ايام العيد ، والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها التأثير على النظام العام داخل المترو . واشار الى انه شدد على المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي ( CCP – PCP ) لسير القطارات بخطوط المترو بحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت وعمل جداول للنوبتجيات خلال هذه العطلة لضمان تواجد القيادات والمسئولين على خطوط المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات لتلافى حدوث أي أعطال خلال أيام العيد ومتابعة الأداء والحفاظ على استقرار تشغيل خطوط المترو الثلاثة وتحقيقاً للالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر ، كما تقرر انتشار فرق الصيانة المختلفة بخطوط المترو الثلاثة للعلاج والإصلاح الفوري لأي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات. واضاف ان المترو جاهز بقطارات إضافية بالثلاث خطوط يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب مع التنبيه على السائقين بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل واشار رئيس المترو الى انه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي ( 1234 ) رحلات يومياً بالخطوط الثلاثة لتواكب الزيادة في عدد الركاب . منها ( 382 ) رحلة بالخط الأول بزمن تقاطر( 5ق) .، ونحو ( 424 ) رحلة بالخط الثاني بزمن تقاطر ( 4 ق ) ،والمرحلة الأولى من الخط الثالث ( 428 ) بزمن تقاطر ( 5 ق ) كما تقرر تشغيل مكاتب اشتراكات المترو يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً يومياً " عدا أول أيام العيد.