اعلن مجلس الوزراء أرقام الواتس آب والخط الساخن لتلقى شكاوى القمامة، ومن خلاله تم تخصيص خطين للواتس اب برقمى 01555516528 01555525444 يعملان على استقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين المدعومة بالصور لأماكن تمركز وتراكم القمامة. كما يتم أيضاً استقبال الشكاوى على البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528