أكد أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم هيئة مترو الأنفاق، على أن وزير النقل الدكتور هشام عرفات، قد أصدر توجيهاته لقيادة هيئة المترو بضرورة الاستعداد لعيد الأضحى من خلال شن حملات مكثفة للقضاء على الباعة الجائلين والمتسولين. وقال "عبد الهادي"، خلال لقائه بفضائية "إكسترا نيوز" اليوم الثلاثاء، إن الهيئة لديها خط ساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات وهو 16048، يعمل على مدار اليوم، مؤكدا أن جميع العاملين بالمترو يقومون بعملهم كما يجب.
وأضاف أن المترو هو أسهل وأسرع وأمن وأنظف وسيلة مواصلات في القاهرة الكبرى، ويستخدمه 3 ملايين ونصف المليون راكب يوميا، مشيرا إلى أنه مستقبلا سيدخل الخدمة قطارات مكيفة في الخطين الأول والثاني، وسيتم البدء في عملية تطوير الخط الأول للمترو بتكلفة تصل ل30 مليون جنيه.