المصرية للاتصالات ..تدريب وتعيين 30 من المكفوفين في مجال خدمة العملاء

تقوم الشركة المصرية للاتصالات بتوفير فرص عمل لنحو ثلاثين فرداً من المكفوفين للعمل في مجموعة المصرية للاتصالات خلال العام الجاري 2013 وذلك بالتعاون مع المؤسسة التنموية لتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة ( DAESN ) ،
وقامت الشركة بتعيين 10 أفراد بمركز خدمة العملاء (140 الدليل ) بعد الانتهاء من تدريبهم وتأهيلهم، جاري تدريب 16 فرد أخرين بدليل القاهرة والاسكندرية وبمجرد الانتهاء من البرامج التدريبية والعمليات التأهيلية سيتم إلحاقهم بفريق عمل المصرية للاتصالات.
تجدر الاشارة إلي أن المصرية للاتصالات قامت بتدريب عدد من المكفوفين بمركز خدمة العملاء ( 140 دليل ) خلال العامين الماضيين، وقام فريق التدريب بمركز خدمة العملاء بتدريب هؤلاء الشباب على العديد من الخدمات التي يقدمها الدليل الالكتروني إلى جانب خدمة 140 دليل مثل خدمات الاستعلام عن درجات الحرارة وأسعار العملات وأسعار الذهب والفضة، وقد حقق المتدربون معدلات أداء متميزة من حيث مستوى جودة المكالمات وكان معدل أدائهم يوازي أداء العاملين بمركز خدمة العملاء.
يذكر أن المصرية للاتصالات قدمت لمصر احد عشر بطلا اوليمبيا في البطولة البارالمبية الاخيرة التي اقيمت في لندن نهاية العام الماضي تمكنوا من الحصول على احد عشر ميدالية ذهبية وفضية وبرونزية.