خطوات عاجلة لاستخراج كارت عداد الكهرباء بدل فاقد خلال دقائق

يعد فقدان كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع من المشكلات المتكررة التي يتعرض لها عدد كبير من المواطنين، إلا أن شركات توزيع الكهرباء أتاحت إمكانية استخراج كارت بدل فاقد في وقت قياسي، من خلال إجراءات مبسطة دون تعقيدات.
في البداية، يتوجه المشترك إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها محل السكن، أو إلى فرع خدمة العملاء المختص بالتعامل مع العدادات مسبقة الدفع، لبدء إجراءات استخراج الكارت البديل.
تقديم طلب استخراج كارت بدل فاقد
يقوم المشترك بتقديم طلب رسمي لاستخراج كارت كهرباء بدل فاقد، ويتضمن الطلب البيانات الأساسية، وهي اسم المشترك، ورقم العداد، وعنوان الوحدة السكنية، مع توضيح سبب الطلب وهو فقدان الكارت.
المستندات المطلوبة لإنهاء الإجراءات
عادة تطلب شركة الكهرباء مجموعة من المستندات البسيطة تشمل صورة من بطاقة الرقم القومي لصاحب العداد، وإيصال كهرباء قديم إن وجد، إلى جانب رقم العداد أو كود المشترك. ولا تشترط أغلب الشركات تحرير محضر فقد، إلا في حالات محددة وفق تقدير الشركة.
سداد الرسوم المقررة
بعد استيفاء المستندات، يتم سداد رسوم استخراج كارت بدل فاقد، وهي رسوم رمزية تختلف من شركة توزيع إلى أخرى، ويتم تحصيلها من خلال شباك التحصيل أو الخزينة داخل مقر الشركة.
استلام الكارت الجديد واستخدامه
عقب الانتهاء من جميع الإجراءات، يتم إصدار كارت جديد خلال مدة تتراوح بين 20 و30 دقيقة، مع تحميل بيانات العداد والرصيد المتبقي عليه، ليصبح الكارت جاهزًا للاستخدام بشكل فوري.
تنبيهات مهمة للمشتركين
أكدت شركات الكهرباء أن الرصيد الموجود على العداد لا يتأثر بفقدان الكارت، ولا يمكن شحن العداد مرة أخرى إلا بعد استلام الكارت الجديد، مشيرة إلى أنه في حال تكرار فقدان الكارت قد يتم فرض رسوم إضافية وفق اللوائح المعمول بها.
تم نسخ الرابط