طريقة استعادة الفيزا عند سحبها في ماكينة ATM.. لن تخرج في هذه الحالة

قد يتعرض البعض ممن يستخدمون الفيزا في صرف أموالهم من ماكينات الصراف الآلي ATM لمشكلة سحب الفيزا أو البطاقة الائتمانية لداخل الماكينة؛ نتيحة ارتكاب بعض الأخطاء التي تتسبب في سحب البطاقة.
ومن بين تلك الممارسات الخاطئة التي تتسبب في سحب الفيزا داخل الماكينة، إدخال الرقم السري لثلاث مرات عن طريق الخطأ، أو أن يتأخر صاحب الفيزا في كتابة الرقم السري أو في سحب الفيزا، أو تنتهي مدة صلاحية الفيزا، أو يحدث عطل فني في ماكينة الصراف الآلي.
خطوات استعادة الفيزا بعد سحبها في ATM
وفي كل الأحوال يلزم اتباع بعض الخطوات لاستعادة البطاقة مرة أخر؛ أولها الاتصال على الفور بخدمة العملاء، وإبلاغهم بأنه تم سحب البطاقة في ماكينة الصراف الآلي.
وخلال الاتصال يقوم العميل بإبلاغ خدمة العملاء ببعض المعلومات التي تتضمن رقم الفيزا، وعنوان الماكينة، والتاريخ الذي تم سحب البطاقة فيه داخل الماكينة.
أما عن موعد استلام البطاقة بعد هذا الاتصال، فيجب العلم أنه إذا كانت ماكينة الصراف الألى توجد داخل فرع البنك سيحصل العميل عليها في اليوم التالي من إبلاغ خدمة العملاء.
ولكن في حال كانت ماكينة ال ATM غير تابعة للبنك فلن يتمكن صاحب الفيزا من استرجاعها مرة أخرى، ولكن سيقوم البنك بتعليقها له وإصدار بطاقة ائتمانية جديدة.
تابعونا علي أخبار Google