اكد الدكتور محمد عثمان الخشت، رئيس جامعة القاهرة، أن بعض وسائل الإعلام تركز فقط على الظواهر السلبية فى قصر العينى رغم ما عليه من ضغوط مجتمعية كبيرة. وأضاف الخشت، علي هامش المؤتمر الصحفى الذي عقد اليوم عقب اجتماع لجنة تطوير مستشفيات قصر العينى، أن نسبة الجودة فى قصر العينى تبلغ 90 % خاصة فى التعامل مع عدد المرضى الآتين لقصر العينى، معلنا أن عدد أعضاء هيئة التدريس بقصر العينى يبلغ 5800 عضو، وكذلك زيادة عدد أفراد الأمن المدربين لحفظ النظام العام من خلال التعاقد مع شركة جديدة لتوفير هؤلاء الأفراد المدربين. وتابع الخشت، أنه من بين الإجراءات الجديدة لتطوير الخدمة الطبية بقصر العينى اتخذت اللجنة قرارا بزيادة نوبات النظافة التى تجرى 3 مرات يوميا ليكون هناك نوبات إضافية فى أوقات الذروة، إضافة إلى تعيين نائب جديد للمتابعة لديه حرية الحركة والتواجد فى فترات متفرقة على مدار 24 ساعة ودوره المتابعة الميدانية والشكاوى والعلاقات العامة. وطالب رئيس جامعة القاهرة، الجميع بالوقوف إلى جانب قصر العينى وعدم محاولة النيل منه لأنه إذا وقع ستواجه مصر أزمة حقيقية من حيث عدد المرضى، قائلا: "مثل التوافد على أبو الريش للأطفال كمثل مجموعة كبيرة من الركاب الذين يريديون اعتلاء الطائرة الممتلئة دون النظر إلى الطاقة الاستيعابية لهذه الطائرة، ففى أبو الريش الحضانات كلها مليانة وفيها أطفال ولا نقدر على التحمل فوق الطاقة الاستيعابية ودورة السرير فى أبو الريش تأخذ دورة كبيرة لأن الحالات صعبة لا تقبلها المستسشفيات الأخرى، والطوابير الموجودة فى الشارع دليل على جودة الخدمة ".