صرح رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء المهندس محمد علي بكر, بأن الشركة استحدثت خدمة سداد الفواتير للمشتركين إلكترونيا بالأحياء ومناطق الساحل الشمالي والقرى السياحية , وتطبيق نظام التقسيط لسداد مقايسات الكهرباء الخاصة بالعمارات السكنية والمراكز التجارية , بالتعاون مع بنك التنمية الصناعية. وقال أن الشركة انتهت من تطوير النظام المتكامل للاتصالات الذي يربط بين مراكز التحكم ومركز تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين , وإدارات تلقي وتسجيل الأعطال وانقطاعات الكهرباء لتحقيق التنسيق والتعاون بينهما , وسرعة الاستجابة للبلاغات وإصلاح أعطال الكهرباء. وأوضح أن الشركة استعدت لاستقبال فصل الصيف حيث جرى تطوير الأداء بمكتب شكاوى الأعطال بمقر الشركة ومختلف المكاتب بالإدارات ومراقبات الشبكات , بما يسهم في سرعة وصول البلاغات للادارات المختصة وسرعة إصلاح أي عطل مفاجئ.