مصيلحي والغضبان يعقدان مؤتمرا صحفيا بمجمع خدمات المنطقة الصناعية

عقد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد اليوم الخميس، مؤتمر صحفي بمجمع خدمات المنطقة الصناعية.
وصرح " المصيلحى" أنّ المكتب النموذجي المميز ببورسعيد يعد أول مكتب من نوعه على مستوى الجمهورية يتضمن كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية‪ ‬والتي تشمل حزمة من الخدمات المقدمة منها جميع خدمات السجل التجاري وتلقي طلبات تسجيل العلامات التجارية وأيضا كافة خدمات البطاقات التموينية،كذلك تلقى شكاوى المواطنين عن أي ممارسات خاطئة تتعلق بحقوق المستهلك،بالإضافة الى تلقى طلبات خدمات الدمغة والموازين.
وتفقد ايضًا الوزير والدكتور إبراهيم عشماوي واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد الخدمات المقدمة من المكتب النموذجي المميز، والوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة، لافتا أنّ هذا المكتب يخدم محافظات القناة وانه بصدد التوسع في انشاء المكاتب النموذجية المميزة التي تقدم كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية بجانب أيضا استمرار تقديم الخدمات في مكاتب السجل التجارى وفروع جهاز حماية المستهلك وفروع الدمغة والموازين وذلك تيسيرا على المواطنين، ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل‪.‬
من جانبه أوضح الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، أن المكتب النموذجي يقع علي مساحة 325 متر مربع ويقدم كافة خدمات الوزارة "تحت سقف واحد" من خلال عدد 16 "شباك خدمة" وعدد 24 موظف، وبطاقة استيعابية تصل الي 12 ألف معاملة شهريًا، لافتا الى انه تم تصميمه وفقا لأحدث التكنولوجيا لتيسير وتسهيل حصول المواطنين على كافة خدمات وزارة التموين وأن المكتب النموذجي يتضمن ساحة انتظار للعملاء،كما يتضمن أجهزة حاسب آلي وماكينات تصوير تعمل لعدة أغراض وفاكس، وحصول المواطن على الخدمات بأرقام على غرار المؤسسات الكبرى، وذلك في إطار تسهيل وتحديث وميكنة كافة الخدمات للمواطنين،لافتا الى مدة إنهاء الخدمة للعميل المستكمل أوراقه تتراوح بين 10 حتى 20 دقيقة داخل المجمع.
‬
من جانبه قال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك ان المركز النموذجى المميز بمحافظة بورسعيد يقدم كافة خدمات وزارة التموين للمواطنين كما ان جهاز حماية المستهلك بكافة فروعه الإقليمية ومن خلال سيارات الضبطية القضائية مستمر فى تكثيف الرقابة على بالأسواق والمناطق التجارية المختلفة، فضلًا عن إجراءات التوعية لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز، حيث يستقبل شكاوى المواطنين على الخط الساخن 19588 أو من خلال التطبيق الإلكتروني "حماية المستهلك".