أمانة العاصمة المقدسة تقدم أكثر من 4 آلاف خدمة "عن بُعد"

قدمت أمانة العاصمة المقدسة أكثر من 4 آلاف خدمة عن بُعد، من خلال مبادرة "مخدوم وأنت في بيتك"، ويأتي ذلك استمرارًا لتقديم الخدمات البلدية للمستفيدين إلكترونيًّا من جميع الإدارات في الأمانة والبلديات الفرعية، كما تأتي تلك الخدمات للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد المسبب لمرض "كوفيد - 19".
وقال المدير العام لخدمة العملاء والتميز المؤسسي المهندس وائل حلواني: إن "إدارة خدمة العملاء تقدِّم جميع خدماتها عن بُعد عبر وسائل التواصل المختلفة؛ إما عن طريق الواتساب أو خدمة 940".
وأشار حلواني إلى أن جميع الخدمات الإلكترونية تشمل الأفراد والدوائر الحكومة، مؤكداً على أنه جرى خدمة 4305 عملاء إلكترونيًّا عن طريق مبادرة "مخدوم وأنت في بيت" منذ قرار العمل عن بُعد، كما جرى تسجيل 1123 بلاغًا عبر خدمتي 940 و911.
وذكر أن الخدمة تهدف إلى تعزيز الإجراءات الاحترازية والتدابير المتخذة للحد من انتشار فيروس كورونا، واستمرار خدمات الأمانة دون توقف.
أعلن المتحدث الرسمي بوزارة الصحة الدكتور محمد العبدالعالي، عن تسجيل 140 إصابة جديدة بفيروس كورونا في المملكة، ووصل إجمالي الإصابات حتى الآن 2179 حالة.
ووفقاً لأحدث البيانات، تخطت عدد الإصابات بالفيروس عالميًا المليون و95 ألف حالة، وزاد عدد الوفيات عن 58 ألف حالة، في حين تماثل أكثر من 228 ألف شخص للشفاء.
هذا وحذرت منظمة الصحة العالمية، من أن انتشار فيروس كورونا "يتسارع" ولكن تغيير مساره لا يزال ممكنا، داعية الدول إلى الانتقال إلى مرحلة "الهجوم" عبر فحص كل المشتبه بإصابتهم ووضع من خالطوهم في الحجر.
كما يذكر أن الصحة العالمية، قد صنفت فيروس كورونا ب"وباء عالمياً"، في يوم 11 مارس الجاري، مؤكدة على أن أعداد المصابين تتزايد بسرعة كبيرة.
ويواجه العالم منذ شهر يناير الماضي، أزمة متدهورة ناتجة عن تفشي فيروس كورونا، الذي بدأ انتشاره منذ ديسمبر 2019 من مدينة ووهان الصينية وأدى إلى خسائر ضخمة في كثير من قطاعات الاقتصاد خاصة النقل والسياحة والمجال الترفيهي، وانهيار البورصات العالمية وتسارع هبوط أسواق الطاقة.
وأجبر انتشار الفيروس دولا عديدة على إغلاق حدودها، وتعليق الرحلات الجوية، وفرض حظر التجول، وتعطيل الدراسة، وإلغاء فعاليات عديدة، ومنع التجمعات العامة، وإغلاق المساجد والكنائس.