"الغرف السياحية": هناك سياح يتعمدون إثارة المشاكل لاسترداد قيمة الرحلة

عقب الدكتور حسام هزاع، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، على تغريم سائحين بريطانيين لادعائهما كذبا أنهما تعرضوا لتسمم غذائي بفندق بشرم الشيخ.
وقال "هزاع"، خلال اتصال هاتفي عبر فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الخميس، إن هناك فئة من السياح يعملون على إثارة المشاكل عند قيامهم بجولة سياحية في دولة ما، بهدف استرداد قيمة الرحلة، منوها بأنه لو كان السائحين ثبت ادعائهما كانت ستستغل دول معادية لمصر هذه القضية ضدنا.
ونوه بأنه بعد خسارة السائحين البريطانيين للقضية، اتضح لدولتهما أنهما يختلقان مشكلة من أجل الحصول على تعويض مادي، مؤكدا أن السياحة في مصر استردت عافيتها وفي تحسن ملحوظ، والذي بدوره أدى لتحسن الخدمات المقدمة للسياح.
وبدأت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، في مواصلة تحديث آليات تحديث الترويج والتسويق للمقصد السياحي المصري.
وأعلنت الوزارة، أنه في إطار خطة وزارة السياحة لتحديث آليات الترويج السياحي لمصر والاستعانة بالتقنيات والمنصات الإلكترونية المهمة التي أصبحت لغة العصر وذلك لمواكبة للتغييرات المتلاحقة عالميا في هذا المجال، التقت «المشاط» مع «جيريمي جونسي» الذي يعد واحدًا من أهم المدونين والمؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي المتخصصين في السياحة والسفر ومؤسس شركة Beautiful Destinations العالمية المتخصصة في الترويج السياحي، والذي يزور مصر لأول مرة، و«إليزبث ليندر» المديرة التنفيذية للعلاقات الخارجية للشركة، و«ريمي كارليوز»، المدير الإبداعي للشركة، وذلك في حضور المهندس أحمد يوسف رئيس الهيئة المصرية العامة لتنشيط السياحة.
وجاء ذلك لبحث سبل التعاون مع الشركة العالمية في تنفيذ بعض جوانب الحملة الترويجية الدولية لمصر، ومنها خلق محتوى ترويجي وتسويقي جديد للأماكن السياحية المختلفة بمصر، وبثها عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة الخاصة بالشركة، على Instagram وFacebook وSnapchat وYouTube وWeibo.
وتعد شركة Beautiful destinations من أكبر الشركات المتخصصة عالميا في مجال الترويج السياحي للمقاصد المختلفة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، فالشركة لديها أكثر من 20 مليون متابع من أكثر من 180 دولة حول العالم على منصاتها المختلفة.
كما أشارت الوزيرة إلى أن تحديث آليات الترويج للسياحة أحد المحاور الرئيسية التي يتضمنها برنامج الإصلاح الهيكلي الذي أطلقته الوزارة لتطوير قطاع السياحة، لافتة إلى أن الحملة الترويجية الجديدة تستهدف تقديم صورة معاصرة وأكثر حداثة لمصر.
واستعرضت الدكتورة رانيا المشاط الثلاثة محاور الأساسية للحملة وهى المفهوم الترويجي الجديد P«People 2 People2 P»، إلى جانب الترويج لافتتاح المتحف المصري الكبيرGEM 2020، والترويج لكل منطقة جذب سياحي على حدة Branding by Destination.
وأضافت الوزيرة أن الوزارة تسعى لفتح أسواق جديدة مما يمثل طاقة جديدة للسياحة المصرية مثل أسواق آسيا (الصين والهند)، وأمريكا اللاتينية، والولايات المتحدة.