393 موظفاً بمطار جدة يتدربون على التعامل مع السائح

أطلقت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني ممثلة في المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل"، والهيئة العامة للطيران المدني، ممثلة في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة برنامجاً خاصاً تحت عنوان "تنمية مهارات التعامل مع السائح"، والذي استهدف تطوير مهارات التعامل مع السائح لمنسوبي الجمارك والجوازات، ورجال الأمن، وموظفي الخدمات الأرضية، وسائقي سيارات الأجرة العاملين في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة.
أوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في منطقة مكة المكرمة، محمد بن عبد الله العمري، مبيناً أن البرنامج استمر لمدة خمسة أيام وحظي بمشاركة 393 موظفا وموظفة في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة من مختلف الجهات العاملة بمطار جدة (وزارة الداخلية – المكتب التنفيذي – خدمات المطار – هيئة الطيران المدني – الشركات المشغلة)، حيث أقيم البرنامج بشكل مكثف على فترتين صباحية ومسائية واشار إلى أن البرنامج يهدف إلى تنمية مهارات العاملين في المطارات وتطوير قدراتهم وكفاءتهم حول التعامل مع السائح، وذلك في إطار التعاون الوثيق ومذكرة التكامل بين الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني والهيئة العامة للطيران المدني وكذلك التعاون الوثيق بين إدارة فرع مطار الملك عبد العزيز الدولي وإدارة فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة مكة المكرمة وحرص الجهتين على رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وبالتالي دعم تطور الحركة السياحية في السعودية، وبخاصة في منطقة مكة المكرمة نظراً لتوافد ضيوف بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين وزائرين على مطار الملك عبد العزيز بجدة. وفق صحيفة "سبق"
وأوضح مساعد رئيس الهيئة للمطارات، المهندس عبد الله الريمي، أن هذه الجهود المشتركة تأتي بقناعة تامة وإيمان راسخ بأهمية التكامل بين الجهتين بما يساعد في تقديم كل الخدمات إلى السائح بمهنية عالية واحترافية، حيث أن الاستقبال الحسن، والتعامل الراقي، يعكسان أخلاق أهل هذا البلد وطباعهم المنطلقة من شريعتنا السمحة، وهذا الأمر من الأمور التي تطرق إليها البرنامج الذي يغطي محاور عدة". مؤكداً دور منسوبي مطار الملك عبد العزيز بالحرص على مثل هذه الشراكات المميزة خاصة مع مشروع مطار الملك عبد العزيز الجديد.
وأشاد مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في ختام حديثة بجهود مركز "تكامل" في هيئة السياحة من احترافية وتعاون وحسن تنسيق من مسؤولي الهيئة العامة للطيران المدني في مطار جدة الذين دعموا البرنامج و شاركوا بفاعلية في تنفيذه ونجاحه بما يحقق دعم خطط التطوير في المحافظة، مقدراً في نفس الوقت تجاوب ومشاركة الجهات الحكومية الأخرى من شركاء الهيئة الذين لبوا دعوة الحضور وتفاعلوا مع البرنامج وكافة مبادرات ومشاريع الهيئة.