لأول مرة بمصر.. ماكينات صرف آلى للمكفوفين

أعلن البنك التجاري الدولي "مصر" عن توفير ما يقرب من 100 ماكينة صراف آلي ناطقة فى العديد من محافظات الجمهورية ومنها القاهرة والإسكندرية ودمياط وجنوب سيناء، والتى تم تصميمها لخدمة العملاء من ضعاف البصر والمكفوفين، حيث تمكّنهم من أداء معاملاتهم المصرفية اليومية بكل سهولة ويسر.
ويعد البنك التجارى الدولي- مصر هو أول بنك مصرى يطلق وينفذ تلك المبادرة الجديدة من نوعها فى القطاع المصرفى المصرى طبقا للشروط والأدلة المعمول بها فى هذا الشأن.
وفى ظل انتشار الخدمات البنكية والمصرفية والالتزام بتلبية احتياجات المزيد من العملاء، يقوم البنك التجارى الدولي- مصر بتطوير منتجاته المرتكزة على العملاء.
وفى هذا الصدد، أطلق البنك تلك المبادرة بهدف خدمة العملاء من ضعاف البصر والمكفوفين ومنحهم إمكانية إجراء معاملاتهم البنكية اليومية بكل سهولة. ومن خلال أجهزة الصراف الآلى الناطقة يتمكّن العملاء من إدارة ومراقبة حساباتهم المالية مع الحفاظ على خصوصيتهم عبر إخفاء شاشة الجهاز.
صرح محمد فرج –الرئيس التنفيذى للخدمات البنكية الإلكترونية ورئيس قطاع المعاملات المصرفية الدولية بالبنك التجارى الدولى (مصر): «يلتزم البنك بتطويع التطورات التكنولوجية وتطبيقها لتطوير منتجاته وتوفيرها لعملائه، كما يلتزم أيضا بالاستماع لمتطلبات العملاء وتلبيتها عبر تصميم منتجات وخدمات جديدة ومناسبة».
وأضاف فرج «إنه لمن دواعى سرورنا أن نجمع هذين العاملين الأساسيين لخدمة عملائنا من ضعاف البصر والمكفوفين، وتمكينهم من إدارة احتياجاتهم المالية اليومية وذلك من خلال ماكينات الصراف الآلى التى تتيح لهم
إجراء معاملاتهم البنكية مساواة بأى عميل آخر. ولم يكن توفير تلك الخدمة ممكنا إن لم يقم البنك باستشارة عملائه والاستماع لآرائهم خلال مرحلة التصميم».