أعلن الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية أنه تم الدفع بعدد 20 سيارة نقل لمحطة قطار كفر الدوار، وذلك لنقل الركاب المتجهين إلي الإسكندرية مجانا، لحين البدء في تشغيل حركة القطارات، مؤكدا علي التواصل مستمر بين غرفة عمليات مجلس الوزراء، وغرفة عمليات المحافظة. وأكد سلطان أنه تم فتح باب التحقيقات والنيابة العامة وتشكيل لجنة من هيئة السكة الحديد والنقل والجهات المختصة لمعرفة أسباب هذا الحادث الأليم، مشيرا إلي أن المؤشرات الأولوية للحادث جاءت نتيجة تصادم قطار متحرك في قطار آخر متوقف بناء علي الإشارة، كما أوضح أن المؤشرات الأولوية للوفيات وصلت إلي 36 متوفي وعدد المصابين 143 مصاب، وجاري حصر جميع الخسائر، وسيتم الإعلان عنها فور الإنتهاء من الحصر. وكان القطار رقم 13 المتوجه من القاهرة إلى الإسكندرية اصطدم بالقطار رقم 571 أثناء وقوفه على الخط الطوالى بمحطة خورشيد من الخلف، مما أدى إلى وقوع العشرات من الوفاة المصابين.