مدينة فوة تطلق خدمة "الواتس آب" للرد على شكاوى المواطنين

أعلنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة فوة التابع لمحافظة كفر الشيخ، برئاسة المهندس براهيم صباح الفار، رئيس المركز والمدينه، عن إطلاق خدمة"الواتس آب whats app" وذلك لتلقى الشكاوى والاقتراحات وخصصت رقم 01143654186 للتواصل عبر التطبيق.
جاء ذلك بناء على رغبه الكثير من المواطنين ولتخفيف العبء عليهم فى تلقى وبحث الشكاوى، كما أعلنت شروط قبول الشكوى، حيث شملت أن تتضمن اسم الشاكي رباعيًا وعنوانه واضحًا، بالإضافة إلى الرقم القومي، وأن ترسل الشكوى من رقم هاتف الشاكي شخصيًا أو إرفاقه بالشكوى إذا أرسلت من رقم آخر لسهوله التواصل مع الشاكى تليفونيا، وتحديد نوع وموضوع الشكوى بدقه وتحديد طلبات الشاكى، الا تتضمن الشكوى عبارات غير لائقة أو تهجما أو تطاولا على القيادات الإدارية.
وقالت الوحدة، إنه لن يتم النظر للشكاوى التى تخالف ماسبق، كما سيتم فحص جميع الشكاوى وعرضها على السيد رئيس المركز والمدينه شخصيا ومتابعتها مع المختصين المحوله اليهم والرد على الشاكى عبر حساب واتس اب بما تم فى الشكوى، وسيتم الرد على الشكاوى بترتيب اسبقيه تقديم الشكوى، كما اوضحت ان الرقم الموضح مخصص للتواصل عبر تطبيق واتساب فقط وليس للمكالمات التليفونية.