أثار إعلان المديرية العامّة للمياه بمنطقة حائل، عن دعوة لعملائها لاستكمال بياناتهم من أجل سداد فواتير، عبر موقع يقدم نماذج ويب مجانية، مخاوف عملاء المياه من إضافة بياناتهم الخاصة وتحديثها، بينما أضاف آخرون بياناتهم على الموقع المعلن عنه. وبعد تواصل "عاجل" مع حمود البشير -المتحدث باسم مياه حائل- وإيضاح أن الموقع المعلن غير آمن على معلومات المواطنين التي سيرفعونها على الموقع، استجابت مياه حائل، وأوقفت العمل على الموقع، وتم حذف النموذج لحين صدور إعلان لاحق، مع استمرارها في استقبال عملائها بمركز خدمة العملاء بحي صبابة بمدينة حائل.
وقال ل"عاجل" خالد شليويح الحربي (مطور برامج): إن من الأجدر على مياه حائل، حفاظًا على خصوصية بيانات عملائها، وضع كود وسيط لحفظ قاعدة بيانات العملاء على الموقع الرسمي لوزارة البيئة والمياه والزراعة، وأن يكون لمياه حائل عنوان فرعي على الموقع.
وأضاف الحربي أن "الموقع الذي أعلنت عنه المياه، يعدّ من المواقع المجانية، التي قد لا تضمن الشركة معه سرية المحتوى المنشور" نقلًا عن صحيفة عاجل.