أعلن المهندس على فضالى رئيس شركة المترو، أن الهيئة ترغب في زيادة سعر التذكرة لوقف الخسائر واستخدام الإيراد فى تحسين الخدمة، موضحا أن التذكرة تباع بجنيه واحد وتكلف الشركة فعليا 5 جنيهات. وأشار فى تصريحات صحفية، إلى أن مرفق المترو يتعرض لخسائر نتيجة الفرق فى قيمة التذكرة تبلغ 20.5 مليون جنيه كل شهر.