نصر الدين : تطوير المراكز التكنولوجية بالأحياء للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن البورسعيدى

عقد اللواء مجدى نصر الدين محافظ بورسعيد اجتماعا بحضور السكرتير العام والسكرتير العام المساعد واللواء محمد غزي مدير مشروع تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ومسئولة الهيئة الألمانية التي وقعت بروتوكول مع وزارة التخطيط للإرتقاء بمستوي الخدمات الحكومية ومدير عام البوابة الالكترونية.
وأشار المحافظ خلال الإجتماع إلى أن تطوير المراكز التكنولوجية لإدارات خدمة المواطنين بالأحياء والديوان العام يهدف إلي الارتقاء بمستوي الخدمات التي تقدم للمواطنين بصورة حضارية تناسب أعمال التطوير التي تتم عن طريق توفير أجهزة حاسب ألي وبرامج تطبيقية يتم تدريب العاملين عليها وإكسابهم المهارات اللازمة لسرعة التعامل مع المواطنيين.
وأكد المحافظ على سرعة البدء في تطوير مقر إدارة خدمة المواطنين للمحافظة وتأهيله بصورة إنشائية ليتلائم مع إحتياجات مقدم الخدمة ومتلقيها على حد سواء وضرورة شعور المواطن بأن هناك إهتمام كبير بمطلبه فضلا عن توفير أماكن انتظار مناسبة لطالبي الخدمة وعرض شاشات تعريفية بالخدمات وإجراءات الحصول عليها والمستندات الواجب تقديمها طبقا لنوع الخدمة وذلك تطبيقا لمعايير جودة الخدمات الحكومية.
وأضاف نصر الدين بأنه تم اختيار قائمة بأسماء المتدربين علي البرنامج والعمل علي تنمية مهاراتهم للتعامل مع البرامج وذلك في حى المناخ وحى الضواحى كبداية مشيرا بأنة تم المرور علي مراكز خدمة المواطنين بهم لبحث توفير كافة الإمكانيات الفنية التي تساعد علي نجاح تطبيق البرنامج وسرعة التعامل مع الجمهور وكذلك ربط إدارة خدمة المواطنين بالحي والمحافظة بمختلف الإدارات ذات الصلة مما يوفر السرعة والكفاءة العالية في تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد باستخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء.
مع أتاحة مراقبة ومتابعة سير العمل وسرعة اتخاذ القرار كما أشادالمحافظ بالتعاون الايجابي بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة متمثلة في برنامج تطوير الخدمات الحكومية المتمثلة في إختيار المحافظة في مشروع تطوير الخدمات الحكومية الذي يساعد علي الارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للمواطنين والتغلب علي الروتين في إطار سعي المحافظة إلى حل مشاكل المواطنين وسهولة وصول الخدمة إليه.