قال أحمد أبو زيد، المتحدث الرسمي باسم وزارة الخارجية، إنه سيتم التعامل بمنتهي الجدية في كافة ما يخص رعاية المصريين بالخارج، مشيرًا إلي أن أكبر جالية مصرية بالخارج متواجده علي أراضي المملكة العربية السعودية، ولذلك تحتاج إلي إهتمام أكبر لزيادة عدد الرعايا هناك. وأضاف "أبو زيد"، خلال لقائه مع الإعلامي جابر القرموطي، ببرنامج "مانشيت"، والمذاع عبر فضائية "اون تي في"، إنه في بعض الأوقات كان يتم الإتصال به من قبل وزير الخارجية من أجل التواصل مع شكاوي المواطنين.