"التموين" تخصص خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين

بلغت المخالفات التي قام مفتشي الإدارة المركزية للرقابة والمعاملات التجارية في قطاع التجارة الداخلية بوزارة التموين والتجارة الداخلية بتحريرها للمحلات المشاركة في الاوكازيون الشتوي الذي أفتتح أوائل الشهر الماضي وحتي الآن حوالي 1000مخالفة في كافة محافظات الجمهورية، وتتضمن عدم الحصول علي ترخيص للمشاركة في الاوكازيون وعمل أوكازيون وهمي بدون تخفيض واستخدام لغة أجنبية في الإعلان وعدم استبدال السلعة أو رد قيمتها للمستهلك حسب قانون حماية المستهلك.

وأكد الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية أن المحلات والشركات المشاركة في الاوكازيون بلغت حتي الآن 2834 محل وتاجر وتشمل قطاع أعمال عام وخاص وتعاوني واستثماري وأنه تم التأكيد على الجهات المشاركة فى الاوكازيون الالتزام بالحصول مسبقا على موافقة مديريات التموين والتجارة الداخلية الواقع فى دائرتها محالهم التجارية وضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن السلع المعروضة للبيع مقترنا ببيان عن الثمن الفعلي للسلعة الذى كانت تباع به خلال الشهر السابق للاوكازيون، مشيرا إلي أن المشاركة في الاوكازيون ليست إلزامية علي التجار وكل تاجر حر في اختيار السلعة التي يدخل بها الاوكازيون ونسبة التخفيض التي يقررها والالتزام بها وأنه علي المواطنين عند الشراء الحصول علي فاتورة من المحل بنوع السلعة وسعرها وله الحق في رد السلعة خلال 14 يوما من شرائها وذلك حسب قانون حماية المستهلك.

وأضاف أن جميع مديريات التموين بالمحافظات والرقابة المركزية وإدارات التجارة الداخلية بالوزارة تقوم حاليا بمراقبة التنفيذ الفعلي للاوكازيون والتأكد من ثمن البيع قبل وبعد الاوكازيون مع اتخاذ اللازم قانونا حيال المخالفين، وأنه في حاله الشكوى فعلي المواطنين الاتصال بالخط الساخن للشكاوى وهو 19280 وهو يعمل من العاشرة صباحا حتي العاشرة مساءا لتلقي شكاوى المواطنين بالإضافة إلي الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك وهو 19588.