في إستجابة سريعة لمحافظ بورسعيد من احدي الشكاوي التي تلاقها من احدي المواطنين اللواء أركان حرب سماح قنديل بزيارة احدي المواطنين في شقتها بمنطقة فاطمة الزهراء بحي الضواحي وذلك للإستماع الي مشكلتة بعد أرسال فاكس إلى مكتب المحافظ حيث تبين انهيار الصرف الصحي في العمارة التي يقطنها ورشح في كافة الجدران داخل الشقة .
وعلي الفور أصدر المحافظ قرار بحل مشكلة الصرف الصحي في المنطقة بالكامل فورا وذلك اليات محددة لعدم تكرار طفح الصرف في ذلك المنطقة باعتبارها مشكلة ادمية تمثل ضررا بالغ علي صحة المواطن وتشكيل لجنة من أدارات الصرف الصحي وروساء أحياء الزهور والضواحي والمتابعة لسرعة أنجاز الخطة والدراسات اللازمة وعرض تقرير تفصيلي علي المحافظ بما تم الإنتهاء منة .
مشيرا إلى أنه لن يرضي أبداً ان يعيش المواطن وهو يغرق في مياة الصرف الصحي مشيا بانة سوف يتم التنسيق مع الشركة القابضة للصرف الصحي للمساعدة في معالجة هذة المشكلة ، مضيفاً بانه هناك غرفة عمليات داخل المحافظة تعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي أي بلاغات عن طفح المياة .
مشيرا إلي انه سوف يتم شفط كافة المياة الموجودة داخل مناطق الطفح بواسطة سيارات الكسح حيث و أكد محافظ بورسعيدعلي ضرورة وضع حلول عاجلة ومستدامة لإنهاء المشكلة بشكل نهائي كما تم الاتفاق على حصر احتياجات قطاع مياة الشرب والصرف الصحى بالمحافظة .
وأهم المشكلات التى يعانى منها المواطنون وذلك بالتنسيق مع مسئولى شركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى على أن يتم اعداد تقرير تفصيلى بها يعرض على وزير المرافق للعمل على توفيرها ووضع حلول جذرية لها .