في استجابة سريعة من محافظ أسوان، قام بصرف 11 ألف جنيه كإعانة عاجلة لسيدة من صندوق الخدمات بالمحافظة وذلك حتى يتوفر جهاز مركز للأوكسجين نظراً لمعاناتها من تليف بالرئة طبقاً للتقارير الطبية التي قدمتها للمحافظ أثناء استقباله لها علي أن يكون ذلك تحت إشراف مديرية الصحة بمستشفي الصدر بأسوان . فيما قرر إسماعيل عطية صرف ألفين جنيه كإعانة شهرية لمدة 6 أشهر من صندوق الخدمات للمواطن أحمد محمود سليمان والذي يعاني من شلل نصفي وذلك لاستكمال ما تم صرفه من قبل علي مدار عام من جانب المحافظة حيث يحتاج المواطن إلي جلسات علاج طبيعي بشكل شهري وهو مما يمثل عبء مالي ومعيشي عليه الذي لا يستطيع تدبير مصروفات علاجه نظراً لظروفه المعيشية والعائلية الصعبة.
وفي السياق ذاته قرر المحافظ صرف 1500 جنيه إعانة شهرية للمريضة حنان سيد علي من صندوق الخدمات أيضاً حيث أجريت لها عملية زرع كلي في عام 2008 بعد معاناتها من مرض الفشل الكلوي وهي تحتاج إلي علاج تنشيط المناعة بشكل دوري ، في حين أن دخلها لا يسمح بتدبير مصروفات هذا العلاج .
وقد أكد محافظ أسوان علي أن رعاية الحالات الإنسانية هو مسئولية الدولة بالتكاتف مع جهود المجتمع المدني من أجل توفير المظلة الاجتماعية لغير القادرين ومحدودي الدخل مما يساهم بدوره في تحقيق العدالة الاجتماعية المطلوبة ، وخاصة في ظل الظروف الحياتية الصعبة وارتفاع معدلات الفقر ، وقلة فرص العمل.
لافتاً إلي أن المحافظة تقوم بدورها الاجتماعي في هذا الاتجاه من خلال توجيه جزء من اعتمادات صندوق الخدمات لرعاية هذه الحالات ، وتقديم الإعانات المالية والعينية لها بشكل فوري لهذه الشريحة العريضة من أبناء المجتمع المحلي فور التأكد من استحقاقها للرعاية من خلال الأبحاث الاجتماعية التي تقوم بها التضامن الاجتماعي .