أمر الطيار حسام كمال رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران بتشكيل لجنة تحقيق للاطلاع علي العطل الفني الذى أصاب طائرة مصر للطيران أثناء عودتها من نيويورك والأسباب التي أدت إلي حدوثه ومتابعة الواقعة كاملة ، وذلك من منطلق حرص الشركة على توفير عنصر الأمان للركاب والأسطول طبقا لتعليمات منظمة الطيران المدني. وقال رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران ، إن ما قام به قائدا طائرة مصر للطيران التي هبطت بأيرلندا اضطرارياً بسبب عطل فني أثناء رحلتها من نيويورك إلي القاهرة تصرف ممتاز وسليم يستحق التقدير , خاصة أن هناك برنامج رحلة لأي قائد طائرة يتيح له التصرف بالهبوط الاضطراري في المطارات الاحتياطية داخل كل دولة طبقاً للأعطال الفنية أو أي صعوبات تواجه استكمال الطائرة لرحلتها. وأوضح أن قائدي الطائرة المصرية كل من الكابتن سمير علي، والكابتن رفيق أنيس لهما خبرة كبيرة في مجال الطيران المدني وأثناء مرورهما في المجال الجوي الأوروبي فوجئا بالعطل الفني بإحدي محركي الطائرة من طراز بوينج 777 / 300 والتي لا تستطيع أن تطير أو تستكمل باقي الرحلة إلا بمحركين طبقا لبرنامجها. وأضاف علي الفور قرر قائد الرحلة الذي كان يتولي القيادة في ذلك الوقت تنفيذاً للتعليمات المعروفة في الطيران و تطبيق برنامج الهبوط الاضطراري بالمطار الاحتياطى الذي تصادف أن يكون في دولة ايرلندا وهو مطار شانون , وفور الهبوط بسلام قام بإبلاغ الشركة وتم نقل ركاب الرحلة البالغ عددهم 163 راكباً إلي إحدي الفنادق القريبة من المطار للإقامة بها , حتى وصول الطائرة البديلة وإعادتهم مرة ثانية إلي القاهرة.