أجهزة استبيان لاستطلاع رأي الركاب.. مشروعات رقمية موسعة بالمطارات

أعلنت الشركة المصرية للمطارات، أنه تم إطلاق مشاريع رقمية بالمطارات المصرية توفيرا للوقت و الجهد و الموارد المبذولة في الطرق التقليدية، وذلك إيمانا من الشركة بحتمية مواكبة ركب الحداثة في العالم و ضرورة الإلتزام باللغة الرقمية حيث أنها أصبحت لغة العصر.
وقالت الشركة المصرية للمطارات، إنه تم تركيب نظام إلكتروني مطور بمطار شرم الشيخ الدولي، سوف يتم تعميمه بباقي المطارات قريبا، كما تم تركيب أجهزة استبيان لاستطلاع رأي الركاب إلكترونيا عن الخدمات المقدمه لهم بالمطارات بدلا من استمارة استطلاع الرأي الورقية بمطارات شرم الشيخ، الغردقة، برج العرب وسفنكس، وذلك للوقوف على رأي الركاب وتحسين الخدمات المقدمة لهم.
هذا بالإضافة إلى ذلك تم تركيب منظومة إلكترونية كاملة للكشف عن الحقائب بمطارات برج العرب، أسوان، أسيوط، سوهاج، الأقصر، طابا و مطروح وتم أيضا توريد وتركيب منظومة كاميرات لتغطية مواقف الطائرات بمطار شرم الشيخ الدولي.
واهتماما من الشركة بالعنصر البشري، حيث أنه العامل الأساسي في نجاح المطارات المصرية استحدث قطاع تنمية الموارد البشرية خدمة Ask HR الإلكتروني للإجابة على أسئلة واستفسارات العاملين بجميع المطارات، وذلك تيسيرا على العاملين و توفيرا للوقت و الجهد.
جدير بالذكر أن معظم مشروعات الرقمنة تمت بالجهود الذاتية من العاملين بالشركة حيث تم استغلال الكوادر الموجودة بالفعل دعما لمجهوداتهم وتوفيرا لنفقات الشركة.