أرسل القارئ أحمد مصطفى شكواه لخدمة بين الناس بموقع صدى البلد متضررا من وجود ملف يتسبب في حوادث كثيرة. وقال مصطفى في شكواه نعاني نحن سكان شارع طلعت حرب بحي إمبابة من وجود ملف أمام مستشفى صدر إمبابة يتسبب في حوادث كثيرة بسبب وجود 4 مفارق . وطالب القارئ المسؤولين بسرعة حل هذه المشكلة رئفت بسكان المنطقة وعمل ملفات جديدة أو تعين خدمه مرورية في هذا المكان أو ضع إشارة مراقبة بالكاميرات للحد من الحوادث. ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360. ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسؤولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكواهم.