انفوجراف| 2755 شكوى خلال إجازة عيد الأضحى المبارك

تلقت وزارة التنمية المحلية خلال اجازة عيد الأضحى المبارك في الفترة من 17 يوليو وحتى 23 يوليو الماضى ،من خلال مبادرة صوتك مسموع ،شكاوى المواطنين حول مشاكل القمامة والإشغالات والتعديات على أملاك الدولة والأراضى الزراعية.
-تلقت حوالى 2755 رسالة تضمنت 562 شكوى.
-الرد على 429 شكوى منها بنسبة حوالى 76.3%.
-جاري حل 133 شكوي بالتنسيق مع المحافظات.
-شكاوى القمامة بلغت 316 شكوي وكانت اكثر الشكاوى.
-شكاوى الإشغالات 189 شكوي.
-شكاوى مخالفات البناء 17 شكوي .
-شكاوى التعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 17 شكوي.
-عدد الرسائل التي وردت للمبادرة منذ إطلاقها 353480 رسالة منها 67075 شكوي.
-تم حل 64424 شكوي بنسبة 96% وجارى حل 2651 شكوي.
-تلقت المبادرة عدد من الطلبات الخاصة بالمواطنين فيما يخص المبادرة الرئاسية حياة كريمة.
واستعرض محمود شعراوى مجموعة من الشكاوي والاستغاثات التي تلقتها المبادرة خلال أسبوع أجازة العيد حيث نجحت الوزارة في حل العديد من تلك الشكاوي مما لاقى اشادة واستحسان من المواطنين بمختلف المحافظات، ومن تلك الشكاوي قامت المبادرة بالتواصل مع الجهات التنفيذية بقنا وشركة المياه والصرف الصحى لحل مشكلة إصلاح كسر ماسورة مياه بقرية الطويرات التابعة لمركز قنا ليلة عيد الأضحى.
كما تواصلت المبادرة مع الجهات المعنية بمحافظة الجيزة لحل مشكلة تراكم كميات من القمامة والمخلفات بشارع الهرم، وعلى الفور تم الدفع بمعدات وسيارات رفع القمامة والمخلفات وحل المشكلة.
كما تواصلت "صوتك مسموع" مع الجهات التنفيذية بمحافظة بنى سويف لحل مشكلة من أحد المواطنين تراكم القمامة والمخلفات بشارع الرى بمركز ببا حيث تم الدفع بسيارات ومعدات القمامة وإزالة المخلفات.
كما تلقت المبادرة شكوي من أحد المواطنين بمدينة بنها بالقليوبية من قيام كافيتريا لقيامه بتقديم الشيشة للمواطنين وإحداث إزعاج وضوضاء ومخالفة مواعيد غلق وفتح المحلات ، على الفور تم التواصل مع الأجهزة التنفيذية بالقليوبية وتوجيه حملة من الإشغالات بمدينة بنها واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المقهى ومصادرة الشيشة.
كما تلقت "صوتك مسموع" شكوي بقيام أحد المواطنين بمركز أرمنت بالأقصر بالتعدى بالبناء على أرض زراعية لتبويرها، وعلى الفور توجهت حملة من مجلس المدينة وإزالة التعديات.
ووجه اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية القيادات المحلية بالمحافظات وفرق عمل صوتك مسموع بضرورة التأكد من حل الشكاوي الواردة من المواطنين بشكل جذري، وعدم عودتها مرة أخرى.
جدير بالذكر أنه يتم التواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" عن طريق رقم "الواتس أب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك" (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني [email protected]).