أرسلت شيماء علي، شكوى لخدمة "بين الناس" بموقع "صدى البلد"، متضررة من عدم رصف الشوارع المحيطة بمسكنها بمنطقة عين شمس الغربية، إضافةً إلى حرق القمامة. وقالت "علي"، في شكواها، "نعاني نحن سكان عين شمس من عدم سفلتت الشارع أمام محطة مترو عين شمس الغربية، إضافة إلى انتشار التراب ومخلفات البناء أسفل الكوبري لأنها تظهر المنطقة بمظهر غير حضاري وتفسد المنظر العام والطريق مكسر".
وطالبت الشاكية، المسئولين بسرعة حل هذه المشكلة رئفت بسكان المنطقة ورصف الطريق وإزالة القمامة من اسفل الكوبرى وعدم حرق القمامة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين. ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة بين الناس حرصا منا على التواصل مع القارئ وإيمانًا منّا بأن الرسالة الصحفية الأهم التي يحملها الموقع هي خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين والمتابعة المستمرة للوصول إلى حل، ويأتي ذلك من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.
ويعمل قسم "بين الناس" دائما على خدمة المواطن أولًا من خلال التواصل مع المسئولين والوزارات المعنية ورؤساء الأحياء في حل مشاكل المواطنين في جميع محافظات الجمهورية، ويناشد المسئولين التواصل مع الحالات المنوه عنها لحل مشكلاتهم، تنفيذا لتوجهات الدولة والقيادة السياسية بضرورة تواصل المسئولين مع المواطنين في شتى محافظات الجمهورية والتفاعل مع متطلباتهم والرد على شكاواهم.