وجه اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، لدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، المسئولين بمديرية التضامن الإجتماعى، بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية وبعض الحالات المرضية المزمنة ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى. جاء ذلك خلال استقبالهما، لعدد من المواطنين فى الديوان العام، للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها بالتنسيق مع جهات الاختصاص.
وأكد محافظ قنا، أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها في إطار من الشفافية، مشددًا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفوري لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين.
وأضاف محافظ قنا، بأن اللقاء يتم عقده بشكل يومى لبحث مشاكل المواطنين العاجلة، مشيرًا إلى أنه إلى جانب الشكاوى التى يقدمها المواطنين خلال اللقاء فإن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضا على رقم واتساب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والتي تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم. من جانبه أكد الدكتور حازم عمر، أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى داخل المحافظة، وذلك تنفيذًًا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية نحو الاهتمام بالمواطن وتوفير جميع احتياجاته الأساسية. اقرأ أيضًا ضبط عامل بحوزته 6 طرب حشيش وبانجو فى قنا متحف السيرة الهلالية يعرض حلقات وجوه على الشط بصوت الأبنودي أونلاين