قال المهندس رأفت حسين إبراهيم شمعه رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء ما تم إنجازه من خطة الإحلال والتجديد والتوسع والجديد بشبكات الجهد المتوسط والمنخفض بالشركة وذلك خلال 2018/2019. أوضح شمعة أن الشركة تسعى إلى رفع كفاءة الشبكة لتحسين مستوى الأداء وضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية للمشتركين طبقًا لمعايير الجودة وتقليل فترات إنقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة فى استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة فى أنماط الاستهلاك وذلك بنطاق عمل الشركة (الفيوم – بنى سويف – المنيا – أسيوط – الوادى الجديد ). استعرض شمعة ما تم إنجازه بالمحافظات نطاق عمل الشركة خلال عام 2018/2019: حول محافظة الفيوم أوضح شمعة أن عدد المشتركين بالمحافظة بلغ (0.694) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (44.846) مليون جنيه حيث تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ حوالى 41.16 كم كابلات و (8.6) طن موصلات هوائية، وتم تنفيذ أعمال إحلال بشبكة الجهد المنخفض يشمل (40) كم موصلات معزولة، واحلال عدد (65) محول جديد. وعن محافظة بنى سويف بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (0.741 ) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (40.522) مليون جنيه حيث تم احلال عدد (3) لوحة توزيع ، وتم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ حوالى 34.1 كم كابلات و(8) طن موصلات هوائية. كما تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المنخفض بتنفيذ حوالى 4.2 كم كابلات وموصلات جهد منخفض، بالإضافة إلى تنفيذ إحلال بالشبكة يشمل (169) كم موصلات معزولة، واحلال عدد ( 30) محول جديد. أما محافظة المنيا بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (1.272) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (81.9) مليون جنيه حيث تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ حوالى 46.9 كم كابلات و(39.2) طن موصلات هوائية ، بالاضافة الى تنفيذ إحلال بالشبكة يشمل (2.7) كم كابلات و(97) طن موصلات هوائية . كما تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المنخفض بتنفيذ حوالى 3 كم كابلات واجراء إحلال بالشبكة بتنفيذ حوالى 80 كم موصلات معزوله ،و احلال عدد ( 135) محول جديد . وفى محافظة أسيوط بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (1.08) مليون مشترك ، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (109.433) مليون جنيه حيث تم احلال لوحتى توزيع كما تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ حوالى 37.2 كم كابلات و(42) طن خطوط هوائية ، بالاضافة الى تنفيذ إحلال بالشبكة يشمل (2) كم كابلات وخطوط هوائية . كما تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المنخفض بتنفيذ حوالى 98.5 كم موصلات جهد منخفض ، احلال (100) محول جديد . وفى محافظة الوادى الجديد بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (0.101) مليون مشترك ، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (17.51) مليون جنيه حيث تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المتوسط بتنفيذ حوالى 6.3 كم كابلات و(72) طن موصلات هوائية . كما تم تنفيذ أعمال توسعية بشبكة الجهد المنخفض بتنفيذ حوالى 3.6 كم موصلات جهد منخفض ، بالاضافة الى تنفيذ إحلال بالشبكة يشمل (185) كم. وأضاف شمعة أنه تم وضع نظام لضبط القراءات للحد من الشكاوى وذلك من خلال التعاقد مع شركات خارجية متخصصة لقراءة عدادات المشتركين لحل مشكلة عجز عمالة القراءة لضبط قراءة المشتركين ، والالتزام التام بتركيب عدادات مسبوقة الدفع لجميع المشتركين سواء تركيب جديد او استبدال العدادات حيث تم الانتهاء من تركيب (850) الف عداد مسبق الدفع حتى تاريخه . كما تم تنفيذ مشروع تجريبى لاستخدام العدادات الذكية لمدينتى المنياوأسيوط حيث تم الانتهاء من تركيب عدد (7894) عداد ذكى ، وبعد الانتهاء من المشروع التجريبى سيتم اعداد تقييم للمشروع وتعميمه على باقى القطاعات ، وإعداد خطة مستديمة لمراجعة العدادات مسبوقة الدفع بنسبة 10% شهريًا ولمدة 10شهور للتأكد من حالتها ومحاسبتها ، والرد الفورى والسريع على جميع شكاوى المواطنين وخاصة خدمة ( 121 ) المراقب أداءها من خلال الشركة القابضة والجهات خارجية وقد تم إستخدام تقنيات حديثة للإرتقاء بمستوى الأداء وتحسين الخدمة حيث تم تشغيل خدمة مع شركات الدفع الالكترونى لتحصيل الفواتير وشحن العدادات مسبوقة الدفع كمنافذ جديدة للتيسير على المواطنين ، وتوفير خدمة تحصيل فاتورة استهلاك الكهرباء الكترونيا من خلال اتاحة بيانات الفواتير على موقع الشركة على شبكة المعلومات www.meedco.gov.eg . كما تم تفعيل برنامج القراءات الموحد المنفذ بمعرفة الشركة القابضة لكهرباء مصر ب (6) أفرع إيرادات للقراءة بالتابلت والذى بدأ من شهر مايو الماضى تمهيدًا لتعميم التجربة خلال شهرى يوليو وأغسطس من هذا العام . وتم تطوير الخدمات المقدمة من موقع الشركة على شبكة المعلومات على النحو التالى: - الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهريًا وعرض فاتورتين سابقتين . - نشر ثقافة ترشيد الطاقة وتوعية المشتركين عن الطرق السليمة . لاستخدام الأجهزة الكهربائية والتوسع فى تركيب اللمبات الليد . - استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين لتطوير الخدمة . - إدخال المشترك للقراءة عن طريق موقع الشركة او موقع حماية المستهلك شهريا.