كشفت خريطة خدمة "فيسبوك"، عبر موقع "داون ديتيكتور"، عن أن المشكلة التي يواجهها الموقع في الوقت الحالي عالمية، موضحة أن عددًا من مستخدمي الموقع واجهوا صعوبات في عمليات النشر والتفاعل عليه، وعلى المواقع التابعة لنفس الشركة مثل "إنستجرام". وبحسب الموقع فإن أكبر المشاكل التي واجهها مستخدمو "فيسبوك"، تتمثل في "صعوبة تسجيل الدخول" التي شكلت 35% من نسبة المشكلات التي تم الإبلاغ عنها. أما مشكلات "النشر وتحديث الصفحات" فشكلت نسبة 33%، بينما "توقف الموقع عن العمل بشكل كامل" مثلت 30%. وذكرت وكالة "سبوتنيك" الروسية، أن المشكلة بدأت الساعة الرابعة عصر أمس الأربعاء بتوقيت جرينتش، مشيرة إلى أن فيسبوك يعاني من أخطر حالات انقطاع الخدمة في تاريخه. وبالنسبة إلى تطبيق "إنستجرام" التابع لفيسبوك، فإن المستخدمين لم يتمكنوا من رؤية تحديثات الأصدقاء أو نشر مواد جديدة، كما توقف تطبيق سطح المكتب "فيسبوك ماسنجر" عن العمل بشكل كامل. وأبلغ مستخدمون عن تعطل خدمة مشاركة الصور عبر تطبيق ماسنجر للهواتف. أما "واتس آب" فواجه مشكلات مماثلة، إضافة إلى "فيسبوك وورك بليس" الذي انقطعت خدمة الاتصال الداخلي بين مستخدميه. وتعد هذه الأزمة هي الأكبر في تاريخ الموقع منذ تعطله عام 2008، لكن حينها كان عدد مستخدميه 150 مليون مقارنة بحوالي 2.3 مليار مستخدم شهريا في الوقت الحالي. وعلق مراسل شبكة "بي بي سي" البريطانية في وادي السيليكون أن انقطاع خدمة فيسبوك لا مثيل لها من حيث طول حجم الانتشار. وتأتي هذه الأزمة في الوقت الذي تنشغل الإدارة الأمريكية، بمعركة سياسية بين مشرعين يسعون لتقسيم الشركات التكنولوجية الكبرى، ومن بينها فيسبوك.
