انعقد بمقر وزارة النقل، اجتماع مجلس إدارة الشركة الوطنية لإدارة خدمات عربات النوم والخدمات الفندقية والسياحية بحضور الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، وبرئاسة اللواء محمد نصر الله، رئيس مجلس إدارة الشركة. وخلال الاجتماع، تمت مناقشة عدد من الموضوعات الهامة التى تتعلق بتطوير الشركة وتحسين الخدمة المقدمة للركاب، حيث تم استعراض نتائج الأعمال للشركة في الفترة من يناير حتى نهاية أكتوبر من عام 2018 ومقارنتها بما حققته عن نفس الفترة في عام 2017، حيث حققت الشركة حتى نهاية شهر أكتوبر 2018 إيرادا قدره 129.18 مليون جنيه بزيادة قدرها 22% عن المحقق عن عام 2017 والتي حققت الشركة بها إيرادات قدره 105.63 مليون جنيه، وذلك بسبب تطور وتحسين الخدمات المقدمة للركاب وتطوير آليات حجز تذاكر عربات النوم والخدمات الفندقية. كما تم استعراض الخطة التي تنفذها الشركة بناءً على توجيهات وزير النقل بضرورة التطوير الشامل والمستمر لجذب مزيد من الركاب وتحقيق عوائد مادية، حيث تشمل الخطة التحديث والتطوير الشامل للمعدات والبنية التحتية لكل من المطبخ المركزي والمغسلة، متضمنة أيضا تغيير شبكة "خطوط المياه والبخار والكهرباء ومعدات التدريب... إلخ"، وكذلك التدريب المستمر للعاملين ورفع مستوى الأداء بالإدارات الخدمية والتسويقية والبيعية. وفيما يتعلق بتطوير عربات النوم الألماني والإسباني، أوضح رئيس الشركة أن هناك خطة يتم تنفيذها لتطوير 42 عربة نوم إسباني، بالإضافة إلى تطوير 20 عربة نوم ألماني، وتم الانتهاء من تطوير عربة كنموذج لتطوير العربات الألماني طبقا لمواصفات هيئة السكك الحديدية، حيث شمل تطوير العربة النموذج إجراء توسعة للكبائن الحالية وتغيير ألوان وديكورات الكبائن وتحسين جودة ومجال الرؤية بالطرقات والكبائن مع رفع كفاءة دورات المياه. ووجه الدكتور هشام عرفات بأن تتم أعمال التطوير على أعلى مستوى من الجودة، وأن يتم الالتزام بالجدول الزمني المقرر لتلك الأعمال، وكذلك البحث عن أساليب جديدة في التسويق لمنتجات الشركة وإدخال خدمات جديدة.
