روي أحد شهود عيان لكاميرا صدى البلد تفاصيل انهيار عقارات بولاق أبو العلا الثلاث حيث ذكر أنه فور سماع الانهيار تجمع الأهالي حول العمارات لإنقاذ المصابين حيث تمكنوا من انتشال مجموعة من السكان، مشيرا إلى أن الإسعاف وسيارات الحماية المدنية وصلوا إلى موقع الحادث عقب وقوع الحادثة بساعة. وفي سياق متصل أعرب عدد من سكان المنطقة عن استيائهم من تأخر وصول المسئولين إلى موقع الحادث. وتجدر الإشارة إلى أن 4 أسر كانوا يقطنون العقارات الثلاث حيث تم انتشال 6 أشخاص من تحت الأنقاض حتى الآن.