أكد اللواء كمال الدالي محافظ الجيزة، أنه خلال نصف ساعة ستنتهي الشركة المسئولة عن توصيل مياه الشرب لمحافظة الجيزة، لتعود المياه مرة أخرى. وأشار الدالي في مداخلته الهاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج «على مسئوليتي» على قناة «صدى البلد»،إلى أن الأزمة سببها عطل فني في بعض الأجزاء التي كان يتم تركيبها لأنابيب المياه الأساسية، لافتا إلى أن المشكلة كانت كبيرة نظرا لضخامة أنابيب المياه التي كان يتم تفكيكها. وأوضح الدالي، أنه تم التنويه على المواطنين أن المياه ستنقطع لمدة 24 ساعة وذلك قبل عدة أيام من بدء الأعمال التابعة لخط المترو الثالث، ولكن المشكلة عطلت الأعمال 24 ساعة رغما عن الجميع. وأضاف الدالي أن الشركة واجهت مشاكل بسبب محابس المياه التي عمرها يزيد عن 70 عاما إضافة إلى بعض أجزاء الأنابيب التي كانت متآكلة، لافتا إلى أن المياه منقطعة عن 20 منطقة تقريبا في الجيزة.