* انضمام طائرة جديدة واستئناف خطوط طيران متوقفة * اجتياز تفتيشات دولية والفوز بجوائز تميز وتوقيع بروتوكولات تعاون رصد موقع "صدى البلد" إنجازات شركة مصر للطيران المتميزة خلال العام الماضى 2016، والتى بدأت بانضمام طائرة جديدة فى إطار خطة تطوير أسطولها الجوى وفتح خطوط طيران جديدة واجتياز تفتيشات دولية وإقليمية فى مجال النقل الجوى والأمن بنجاح كامل وتقديم خدمات متميزة والفوز بعدة جوائز دولية وانتخابها فى عدة مجالس وهيئات دولية. تضمنت قائمة إنجازات الشركة خلال 2016 حصولها على جائزة Platinum Award من الاتحاد الدولى للنقل الجوى "الأياتا" كأول شركة أفريقية وثالث شركة عربية، وذلك بعد تحقيقها ل 80% من أهداف مشروع "Fast Travel" الذى تشرف عليه الأياتا، والذى يعتمد على قيام الراكب بإنهاء إجراءات سفره ذاتيًا بدءًا بحجز تذكرة السفر إلكترونيًا عن طريق التطبيق الخاص لمصر للطيران على الإنترنت مرورًا بوصوله المطار وحتى إقلاع الرحلة واستقباله فى وجهة الوصول. كما حصلت الشركة على جائزة "Award Outstanding Service" من اتحاد شركات الطيران الأفريقية "الأفرا"، وذلك عن أنشطة وخدمات الشركة المختلفة والمتنوعة التى تقدمها مصر للطيران للشركات الأعضاء وغير الأعضاء فى القارة الأفريقية سواء فى مجال التدريب أو الصيانة والأعمال الفنية وغيرها من المجالات التى تساهم بشكل كبير ومباشر فى دعم وتطوير شركات الطيران بالقارة الأفريقية. واجتازت الشركة خلال العام الماضى عدة تفتيشات دولية، حيث اجتازت شركة الصيانة والأعمال الفنية تفتيش اعتماد معامل المعايرة بنجاح من المؤسسة الأمريكية لاعتماد المعامل "ANAB"، وتم منح معامل المعايرة بشركة مصر للطيران للصيانة شهادة الكفاءة الفنية لمعامل المعايرة والاختبار طبقًا لمتطلبات المواصفة الدولية ISO/IEC 17025 والمواصفة الأمريكية ANSIZ540 من المؤسسة الأمريكية لاعتماد المعامل ANAB كأول معمل معايرة معتمد من تلك المؤسسة بجمهورية مصر العربية والشرق الأوسط. كما اجتازت مصر للطيران تفتيشات لجنة أمن النقل الأمريكى TSA للمرة السادسة والعشرين على التوالى، واجتياز تفتيشات وفد سلطة الطيران الكندى، والذى أشاد بإجراءات الشركة الأمنية على رحلاتها إلى تورنتو والحصول على تجديد اعتماد شهادة الأيوزا IATA Operational Safety Audit، وهى شرط عضوية منظمة ال IATA وذلك بعد التفتيش الذى تم بواسطة وفد شركة PROS ممثلًا عن الاتحاد الدولى للنقل الجوى الأياتا. كما اجتازت شركة الخدمات الأرضية تفتيش اعتماد شهادة الإيزاجو الدولية فى محطتها الأرضية بمطار القاهرة، من الاتحاد الدولى للنقل الجوى "الأياتا" والحصول على شهادة IATA Ground Operations Manual – IGOM، وهى خاصة برفع معايير الخدمات الأرضية التي تقوم بها الشركات التابعة لها، من الاتحاد الدولى للنقل الجوى الأياتا واجتازت شركة الصيانة والأعمال الفنية إعتماد إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية FAA، واجتاز قطاع الأمن بنجاح تفتيشات مفوضية الاتحاد الأوروبى الخاصة بالإجراءات الأمنية لتأمين الطرود والبضائع والمنافذ المتعلقة بعمليات الشحن على طائرات البضائع والركاب، خاصة الرحلات المتوجهة لدول الاتحاد الأوروبى. كما حصل مستشفى مصر للطيران على اعتماد المجلس الوطنى للاعتماد EGAC، وذلك بعد تقييم أداء المعامل المركزية والتأكد من مدى مطابقتها للمعايير العالمية المتعارف عليها والصادرة عن المنظمة العالمية للتقييس "آيزو"، ليحصل المستشفى على شهادة ال ISO 15189:2012 فى بعض تحاليل الكيمياء الإكلينيكية، واجتاز مركز تدريب مصر للطيران بنجاح تفتيشات شهادة الآيزو "9001" الخاصة بنظام إدارة الجودة لأجهزة الطيران التمثيلى والتدريب الفنى وتصميم وتطوير البرامج التدريبية، وأيضا تجديد شهادة الآيزو "14001"، والمعنية بتنظيم إدارة البيئة والتزام جميع أنشطة التدريب بالمشاركة فى حماية البيئة والحفاظ عليها، بالإضافة إلى تجديد الاعتماد الدولى فى شهادة ال OHASA18001 "الخاصة بتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية وفقا للشروط الدولية، كما حصل على اعتماد شهادة ال "EASA" على جهاز الطيران التمثيلى طراز A320 من قبل سلطة الطيران المدنى الإنجليزى CAA واعتماد المعهد القومى للجودة طبقًا ل ISO 9001 فى مجال الجودة، وكذلك السلامة والغذاء طبقا لISO 22000، كما حصل مركز تدريب مصر للطيران على تجديد اعتماد شهادة ال EASA على جهاز الطيران التمثيلى طراز A320 من قبل سلطة الطيران المدنى الإنجليزى "CAA". واجتاز مركز تدريب مصر للطيران بنجاح تفتيشات المنظمة العالمية للطيران المدنى "الإيكاو"، وذلك بعد قيام وفد رفيع المستوى من الإيكاو Trainair Plus بإجراء تفتيشاته على جميع البرامج والتدريبات التى يتلقاها المهندسون والطيارون وأطقم الضيافة الجوية بالمركز، وقد تضمن التفتيش أيضا تقييم معايير الجودة الخاصة بالعناصر البشرية وكفاءة المحاضرين وخبراتهم للوقوف على مدى جودة الدورات التدريبية المقدمة، هذا بخلاف التأكد من مستوى قاعات التدريس ومدى مطابقتها للمعايير العالمية فى هذا الشأن، واجتازت شركة الصيانة والأعمال الفنية لتفتيش الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران "الإيازا" بنجاح ودون أي ملاحظات للعام العاشر على التوالي، وذلك بعد متابعة سلامة إجراءات عمرة وصيانة الطائرات والتأكد من أداء العناصر الفنية واستيعابها لكل ما يتعلق بمعايير السلامة والجودة التي تتم تطبيقها على الأنشطة والأعمال المختلفة. وحصلت مصر للطيران خلال العام الماضى 2016 على عضوية عدة منظمات دولية وإقليمية فى قطاع النقل الجوى، من بينها انتخاب مصر للطيران مجددا فى عضوية مجلس المحافظين بالاتحاد الدولى للنقل الجوى الأياتا Board of Governers وحتى نهاية عام 2019، واستمرار عضوية مصر للطيران فى 27 لجنة من لجان الاياتا المختلفة في جميع فروع الصناعة، وانتخاب مصر للطيران مجددا لعضوية اللجنة التنفيذية بالاتحاد العربى للنقل الجوى الأكو وحتى عام 2019، وتشارك مصر للطيران فى عضوية اللجان الآتية الخاصة بالأكو: المجلس التوجيهى لمشروع ال MRO، والمجلس التوجيهى لتوزيع أماديوس، والمجلس التوجيهى للخدمات الأرضية، ومجموعة عمل شئون البيئة وعضو المجلس التوجيهى لمشروع الوقود ومجموعة عمل أمن الطيران ومجموعة عمل السياسات الجوية ومجموعة عمل استراتيجيات التوزيع والمجلس التوجيهى لتطوير الموارد البشرية ومجموعة عمل تخطيط الطوارئ ومجموعة عمل Aircraft Tracking ومجموعة عمل الملاحة الجوية واتحاد شركات الطيران الأفريقية – الأفرا. كما تضمنت إنجازات مصر للطيران خلال العام الماضى انضمام أول طائرة من صفقة شراء 9 طائرات من طراز بوينج 737\800 فى إطار خطة تطوير أسطول الشركة، ويعد هذا الطراز الأكثر رواجًا ومبيعًا في عائلة بوينج 737 وله أفضلية لدى كبرى شركات الطيران العالمية لما له من مزايا عديدة، من ضمنها قلة استهلاكه للوقود واقتصادية تشغيله، وكذلك لقدرته على الوصول إلى العديد من النقاط في أسواق مختلفة نظرًا لمدى طيرانه الذى يزيد على 6 ساعات طيران متصلة بما يخدم الأسواق متوسطة المدى. كما تضمنت الإنجازات إعادة تشغيل الرحلات الجوية بين الأقصر ولندن، وذلك بعد توقف الخط منذ أكثر من عام بسبب انخفاض الحركة السياحية، حيث تم تسيير رحلة أسبوعيا بين مدينتى الأقصر ولندن كل يوم اثنين من خلال طراز البوينج 800 / 737، وكذلك تسيير رحلة أسبوعيا بين العاصمة الإسبانية مدريد ومدينة الأقصر عبر مطار القاهرة خلال الموسم الشتوى، باستخدام طراز البوينج 800-B737 الذى يتسع ل144 راكبًا بواقع 120 مقعدا للدرجة السياحية و24 مقعدا لدرجة رجال الأعمال، وبدء تسيير رحلات خاصة من اليابان إلى الأقصر بخط سير القاهرة أوزاكا ناريتا الأقصر على مدار ستة أشهر من خلال طراز البوينج B777/300ER سعة 340 مقعدا، وهي من أحدث طرازات الشركة وبها أعلى درجات الراحة والرفاهية. كما تضمنت قائمة إنجازات مصر للطيران تقديم عدة خدمات، من بينها تفعيل ما يعرف ب"وسائل السفر الإلكترونية الحديثة عبر المطارات Fast Travel"، حيث أطلقت الشركة خدمة "Economy Light" الحقيبة الواحدة التى تمكن العملاء من السفر بأسعار مميزة على الدرجة وإطلاق خدمة جديدة للعملاء بالتعاون مع البنك الأهلى المصرى، تمكنهم من السفر لأي وجهة من وجهات مصر للطيران التي تصل إلى 70 نقطة حول العالم، ودفع قيمة التذاكر بالتقسيط على 6 أو 12 شهرا بأقل فائدة، وذلك من خلال بطاقات ائتمان البنك الأهلى المصري، عبر مكاتب مصر للطيران المنتشرة داخل وخارج مصر، وخصصت شركة مصر للطيران كاونتر للأطفال بمطار القاهرة Kids Check-in لإنهاء إجراءات سفرهم بصحبة عائلاتهم بعيدا عن الزحام فى خدمة جديدة للاحتفال بالأطفال ضمن حزمة خدمات جديدة دشنتها الشركة. وأطلقت الشركة خدمة جديدة ضمن خدماتها وهى "Keep Me Informed"، وهى تهدف إلى إخطار العميل - بصفة مستمرة – بأى تغييرات قد تطرأ على رحلته أو حجزه ومعرفته بكل ما تطرحه الشركة من خدمات جديدة من خلال إرسالها لرسائل عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف المحمولة. وتضمنت قائمة إنجازات مصر للطيران خلال العام الماضى التوقيع على عدد من بروتوكولات التعاون، من بينها توقيع شركة الصيانة والأعمال الفنية اتفاقية تعاون مع شركة جينرال إلكتريك الأمريكية True Choice TM Materials فى مجال صيانة وعمرة وإصلاح محركات الطائرات، والتي بموجبها يتم تقديم الدعم الفنى والخدمات الاستشارية لعمليات صيانة محركات الطائرات وأجزائها وإصلاحها وفصحها للمساعدة فى تطوير إمكانات مجمع ورش عمرة المحركات بشركة الصيانة، وتوقيع بروتوكول تعاون مع شركة "برايم فارما"، والذى يستهدف وضع مصر على خريطة السياحة العلاجية عالميا، حيث تقدم مصر للطيران أسعارا خاصة وتسهيلات فى حجز وتعديل حجوزات تذاكر السفر للقادمين من الخارج ضمن برنامج السياحة العلاجية الذى تقدمه شركة فارما بعنوان Tour n›Cure كون مصر للطيران، وهي شركة وطنية تسعى دائما للالتزام بمسئوليتها المجتمعية فى دعم الاقتصاد القومى.
