القومى للمرأة ينظم برنامجا تدريبيا للعاملين فى مكتب الشكاوى

نظم المجلس القومى للمرأة برنامجا تدريبيا للعاملين فى مكتب الشكاوى تحت عنوان "رفع كفاءة العاملين بمكتب شكاوى المرأة ومتابعتها بالمجلس"، استهدف التعرف على الأبعاد النفسية للتعرض للصدمات، ومهارات المقابلة مع السيدات ضحايا العنف الأسرى، وسبل مساندة المحامين ومقدمى الخدمة لضحايا العنف الأسرى.
حاضر خلال البرنامج التدريبى، كل من الدكتورة منى الرخاوى، والدكتورة نهى صبرى، أستاذتي الطب النفسى بكلية الطب قصر العينى.
تناول البرنامج التدريبى عدة موضوعات مهمة، من بينها فنيات المقابلة المحفزة، وتقنيات المقابلة مع المعنفات، وكيفية إظهار التعاطف والدعم مع ضحايا العنف، وإلمام العاملين بالمكتب ب"ماذا نسأل ولا نسأل"، وكيفية إنهاء المقابلة، وصعوبات إجراء المقابلة مع المعنفات.
تجدر الإشارة إلى أن مكتب الشكاوى بالمجلس القومى للمرأة يعمل على تحديد المشكلات التي تواجه المرأة ووضعها أمام صانع القرار تمهيداً لحلها، وتقديم الاستشارات القانونية والاجتماعية المجانية، وتمثيلها أمام القضاء، والمساعدة على تنفيذ الأحكام الصادرة لصالحها، وتعزيز وعي المرأة بحقوقها ضمن منظومة حقوق الإنسان في مصر، واقتراح التعديلات التشريعية لتلافي التشريعات المميزة ضد المرأة ولتعزيز حصول المرأة على حقوقها، وإنشاء قاعدة بيانات للشكاوى المختلفة الواردة للمكتب، وبيان مدى تكرارها للخروج بنتائج محددة، وتعزيز الشراكة مع المؤسسات الرسمية والأهلية من أجل التصدي لجميع المعوقات التي تواجه المرأة في كل المجالات.