«الوصايا العشر» لتصبح مديرا ناجحاً ومحبوباً فى عملك

«المدير الناجح» فى عمله كلمة السر للارتقاء والتقدم للمكان الذي يعمل به مع مرؤوسيه، فكم هو جميل وممتع أن تشعر عند الذهاب للعمل بالراحة والقدرة على إنجاز قدر كبير من عملك بحب، ولكن ما هي مواصفات المدير الناجح الذي يستطيع تحفيز من يعملون معه بحب ويشجعهم على النجاح، وكذلك يكون محبوبا بين الموظفين.
- عليك أن تدع الآخرين يحققوا أحلامهم من خلال التفويض ومنحهم بعض الصلاحيات التي من خلالها يشعرون بحب للعمل وقدرتهم على اتخاذ القرار، وعليك أن تتابع جيدا مدى وفائهم بتلك الالتزامات وتشجيعهم بشكل دائم.
- عليك الاعتراف بعدم فهمك لبعض الأمور فلا تعطى رأيك في شيء تجهله، انتظر واستمع إلى آراء من حولك ثم اقرأ في الأمر بشكل جيد وبعدها اتخذ القرار المناسب.
- عليك احترام من يعمل معك بشكل جيد، وأن تصادقهم وتفرق بين أوقات العمل وأوقات الصداقة، فالاحترام المتبادل يجعلك محل تقدير لدى الموظفين .
- ضع نظم وقواعد تحكم العمل، وأن تطبق النظام على جميع الموظفين دون محسوبية، وأن تبتعد عن قانون المصلحة الشخصية أو القبول وعدم القبول والتفريق بين الموظفين بمبدأ "دمه خفيف على قلبى" .
- من أهم العناصر فى العمل هو اختيار الرجل المناسب والمتميز في عمله فى المكان المناسب، عليك أن تتقى الله فيما وليتم عليه، فلا تضع شخصا إلا فى مكانه الذى يتناسب مع كفاءته وقدراته فلا اعتبار للمجاملات والمحسوبيات فى العمل، ليكون شعارك دائما هو اختيار الأنسب والمجتهد والمتميز فى عمله، فالعدل بين الموظفين وعدم الظلم فى تعاملك مع مرؤوسيك هو معيار الكفاءة حتى ولو كان ممن لا تفضله أو ليس من أصدقائك المقربين .
- الكلمة الطيبة صدقة، فالتميز فى العمل واثبات الذات ليس بالقوة أو الألفاظ القاسية والكلام الجارح والضغط على الموظف بسبب احتياجه الشديد للعمل، فكما تدين تدان، عليك تشجيع الجميع باستمرار على النجاح، فهو أول الطريق للتميز والتحفيز وبذل طاقة مضاعفة فى العمل.
- عليك المرونة أثناء التوظيف والاحتفاظ بفريق عمل جيد ذو كفاءة، وعندما تفكر فى عزل أى موظف يجب أن تنتظر قليلا وتفكر فى إصلاح ما به من عيوب تراها حتى لا تضع نفسك فى إطار الشخص الظالم أمام الآخرين .
- احرص على تكافؤ الفرص ومعالجة العجز فى المهارات بشكل جيد وحسن الإدارة والتواصل مع الموظفين بطريق سهلة وبسيطة، حتى يشعر الموظف بالمودة والتواصل المستمر من جانبك وعدم التكبر، أقترب من الموظفين، وأجل مكتبك مفتوحا دائما للاستماع لمشاكلهم فربما ما تبحث عن من أفكار يأتى من موظف صغير، وعند انشغالك وعدم قدرتك على مقابلة أى موظف عليك شرح السبب وتحديد موعد آخر .
-عليك تأمين الالتزامات ووضع تصور جيد للعمل ولا تستخدم قانون " فرق تسد"، وهو ما يلجأ إليه عدد من المديرين بهدف السيطرة ومواجهة أى من يفكر في احتلال مكانته، فهذه الطريقة أول طريق للفشل وقتل الإبداع لدى الجميع .
-عليك استشارة جميع الموظفين فالعمل من خلال فريق ناجح يصنع أضعاف ما يصنعه الأفراد، قم بعملك بأمانة وإخلاص واترك النجاح بيد الله تعالى.
وقد كشف استطلاع للرأي أجراه مركز " جالوب " الأمريكي أن المدير الفاشل هو السبب الرئيسي فى ترك الموظفين والعمال المتميزين للعمل، وأن أكثر الموظفين والعمال المتميزين عندما يتركون وظائفهم فإن هدفهم ترك المدير وليس الشركة وإليكم بعض الفروقات بين المدير الناجح والفاشل .
المدير الفاشل لا يعترف بآدمية الناس ولا يراعى إنسانتيهم ، المدير الناجح يقول " اعتقد كذا .. فما رأيكم؟" ، والمدير الفاشل يقول " قررت كذا فنفذوا " ، المدير الناجح يرقى من يتقن عمله ويتفانى فيه، والفاشل يرقى من يمدحه ويثنى عليه، الناجح يضع خطة تتناسب مع قدرات مرؤوسيه والفاشل يضع خطة دون النظر إلى إمكانياتهم، الناجح يثق فى الأفراد الأكفاء والعاملين معه والفاشل لا يثق إلا بنفسه، اللهم أجعلنا من الأمناء الأقوياء السعداء الأتقياء وجنبنا الخيانة وأعنا على حمل الأمانة فى وظائفنا .
بقلم - إيمان الريس
استشارية أسرية وزوجية وتربوية ومدربة عام تنمية بشرية معتمدة من جامعة كندا والقاهرة