تعتبر الإدارة من المنظور التنظيمي هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى وهي أيضا إنجاز الأهداف من خلال القيام بالوظائف الإدارية الخمسة الأساسية (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، الرقابة). والمدير الناجح هو من يستطيع أن يوفق جيدا بين هذه الوظائف الإدارية من أجل الوصول إلى الأهداف المنوط بها . ولكن ليس دائما ما يتعامل الموظف مع مدير ناجح ، فأحيانا ما قد يكون المدير المسؤول فاشل ولا توجد لديه قدرة حقيقية على الإدارة أو القيادة ومن أهم علامات المدير الفاشل 1- سياسة الباب المغلق إن المدير الفاشل هو الذي يبني حاجزاً بينه وبين مرؤوسيه من خلال هؤلاء الأشخاص المحيطين به. 2- المركزية فى إتخاذ القرارات من السمات البارزة للمدير الفاشل الانفراد فى اتخاذ القرارات الخاصة بالعمل والموظفين وعدم أخذ آراء مرؤوسيه ،لانه ببساطة يرى أنهم أقل علما وخبرة وكفاءة 3- غياب التحفيز على العمل إن المدير الفاشل لا يترك مساحة للاختيار للعاملين معه، فلا يطرح عليهم المشكلة،، ولا يستشير العاملين معه، كما ذكرنا آنفاً، وتصبح المشكلة وبدائل حلها أمام عينه وحده، ولا يشاركه أحد فيها 4- مراقبة الموظفين هناك فرق شاسع بين الرقابة على الموظف وهي مطلوبة لمعرفة سير العمل .أما مراقبة الموظف ومعرفة كل شيء عنه قد تحد من نشاطه 5- المساواة يقوم المدير الفاشل مع مرور الوقت بترجيح موظفين على البعض الآخر فى كثير من الامتيازات مما يساهم فى خلق روح من التفكك وتنافر القلوب ويؤثر سلبا على الانتاج لانه ربما يسبب إجحاف للمتميزين 6- المزايا الشخصية ربما يخلق المدير لنفسه مزايا مثل الحضور المتأخر والغياب واجراء اتصالات هاتفية من مكتبه الفاخر لاسباب شخصية ، وبالتالي يصبح قدوة سيئة لموظفيه وتنصح رشا خليفة خبيرة التنمية البشرية ، الموظف حينما يجد مديره فاشلا أن يتخذ بعض الاجراءات التي تكون بمثابة آليات شخصية للدفاع عن مركزه ووظيفته وتحسين قدراته أيضا أولا : يجب على الموظف أن يسأل على التعليمات بكل وضوح وصراحة متضمنة كافة التفاصل الأساسية والثانوية سواء من خلال الاتصال الهاتفي أو البريد الالكتروني ثانيا : يجب على الموظف أن يتابع بنفسه على مجريات مهامه المنوط بها وأن يرسل تقاريرا دورية لمديره الذي قد لا يهتم بالمتابعة الدقيقة ، وتفضل أن تكون مكتوبة حتى يحمي الموظف نفسه من المساءلة أو الجزاءات ثالثا : فى حالة عقد المدير لاجتماع بين الموظفين يجب على الشخص توثيق بعض النقاط عن طريق كتابتها وحفظها فى ملف خاص للاستعانة به وقت الحاجة رابعا : استخدام شبكة دعم عن طريق ربط مهارات شخصية ناجحة فى العلاقات العامة لارساء روابط طيبة داخل المؤسسة أو الشركة ، ربما يقوم أحد بالدفاع عنك وقت غيابك إذا ما تم اتهامك بالإهمال خامسا : دراسة الأحوال المزاجية للمدير لتعلم متى يكون سعيدا وبالتالي يكون من اليسير أن تحادثه أو تطلب منه شيئا ومتى يكون عصبيا او منفعل وفى هذه الحالة تنسحب من أمامه او تقصر فى حديثك معه سادسا : أن تتحكم فى أعصابك جيدا فى نقاشك معه ، ضبط النفس مؤشر على نجاح الشخص وثقته بنفسه أمام الآخرين سابعا : تعلم من أخطاء مديرك الفاشل .. فربما يأتي يوما تكون أنت فى نفس المنصب وبالتالي يصبح من الذكاء أن تستفيد من تجاربه وعيوبه لتعدل من سياستك وإدارتك إلى الأفضل