أكد المهندس على فضالى رئيس المترو ا حركة الخط الثالث تعمل الخدمة من محطة العتبة حتى محطة عبده باشا ومن محطة الأهرام حتى محطة ارض المعارض وتوقف الخدمة من العباسية حتى ارض المعارض. وطلب المهندس هاني ضاحى ووزير النقل من قيادات الوزارة التوجه لموقع الحادث وقد انتقل إلى هناك اللواء إسماعيل النجدى رئيس هيئة الأنفاق واللواء احمد حامد رئيس السكة الحديد وقيادات شرطة وشركة مترو الأنفاق وقيادات هيئة السكة الحديد وهيئة الأنفاق واللواء السيد جاد الحق مساعد وزير الداخلية للنقل والمواصلات.