كشف أحمد كمال مدير تطوير برنامج الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط، أنه سيتم خلال شهر تقديم الخدمات عبر المحمول، لافتا إلى الحرص علي تدريب الموظفين على استخدام التطبيقات الجديدة والتكنولوجيا الحديثة وكيفية التعامل مع المواطنين لتقديم أفضل الخدمات وتعميم تلك المنظومة بباقي المدن الأخرى. وقال أحمد كمال، إن مركز خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينة الشيخ زايد، هو جزء من تنفيذ خارطة الإصلاح الإداري. جاء ذلك خلال افتتاح مركز خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينة الشيخ زايد، بحضور الدكتور أشرف العربي وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، والدكتور مصطفى مدبولي وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات. أشار كمال، إلى أن الحكومة تستهدف من هذا المركز تقديم خدمات مميزة لكل من المواطن والمستثمر. تابع كمال أن الحكومة تسعى من خلال هذه المنظومة لتحقيق النزاهة والشفافية عن طريق المتابعة الآلية، بالإضافة لتحقيق التكامل بين الجهات المختلفة لتبسيط الخدمة المقدمة للمواطن، وذلك من خلال ما يعرف الشباك الواحد أو الإنترنت عبر بوابة هيئة المجتمعات العمرانية.