خصصت محافظة الاسماعيليه " خط تليفوني " ساخن لتلقي شكاوى المواطنين داخل محافظة الاسماعيلية . وقال أحمد اليماني ، المتحدث الرسمي بإسم محافظة الاسماعيلية في بيان له، إن المحافظة خصصت رقماً تليفونيا ، كخط سيعمل على مدار الساعة لاستقبال ساخن ، يتلقى شكاوى المواطنين والعمل على حلها . وأضاف أن اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الاسماعيلية ، شدد على التعامل مع الأمر بشكل يحقق أقصى استفادة لمواطني الاسماعيلية ، مشيراً الى ان أرقام خط الشكاوى هي 3321071 " خمسه خطوط " لتسهيل عملية الاستقبال فيما تم تخصيص الرقم 114 كرقم مختصر للخدمة .