وقال براد أركين – مدير الحماية الأول لمنتجات وخدمات أدوبي – على المدونة الرسمية للشركة: إن الهجوم استهدف بيانات المستخدمين والشيفرات البرمجية لعدد من البرامج التي تطورها، ومنها: طقم تحرير الصور الشهير فوتوشوب، وبرنامج عرض ملفات PDF ، ومشغل الفيديو "فلاش بلاير"، والعديد من برامج التصميم وتطوير مواقع الويب. وأعلنت الشركة أنه بما أن المهاجمين حصلوا على الشيفرات البرمجية لبعض التطبيقات، فمن غير المحتمل أن يشكل الهجوم خطرا على بيانات المستخدمين، لأن تلك البيانات ليست هدفهم الأساسي، لكن أركين أكد أن المخترقين حصلوا على أسماء المستخدمين وكلمات المرور لحوالي 2.9 مليون مستخدم بما فيها أرقام بطاقات ائتمان العملاء، لكنه قال إن هذه البيانات مشفرة ومن غير المحتمل أن يتمكن المخترقون من الاستفادة منها. وتعمل الشركة على إعادة تعريف كلمات المرور التي تعرضت للاختراق، وسترسل لهم بريدا إلكترونيا بهذا الخصوص، كما أنها ستخطر العملاء الذين تأثرت بطاقاتهم الائتمانية ليأخذوا احتياطاتهم.